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Tópico: Máquina Lavar Roupa INDESIT WIXL85 (EX)

  1. #1
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    Padrão Máquina Lavar Roupa INDESIT WIXL85 (EX)

    Caríssimos,

    Tenho um problema com esta máquina na minha casa arrendada. Quando lá estava a 1ª inquilina levou um motor novo (pimba 120€). Agora com os novos inquilinos eles queixam-se que a mesma mete pouca água na lavagem principal e que segundo parece só mete em condições na pré-lavagem. Dizem que conseguem lavar mas apenas se forem adicionando água manualmente. Outro problema de que se queixam é ela não se desligar automaticamente e ter de ser desligada também manualmente.

    Como lá vou apenas de quando em vez, da última vez que lá fui desmontei e verifiquei se não havia bloqueios nos tubos e filtros, verifiquei a electroválvula com o busca-pólos e verifiquei o pressostato e estava tudo aparentemente ok. Desmontei o módulo programador para ver se tinha alguma anomalia visível e não notei nenhum problema nem em condensadores e resistências nem nos relés, nem em nenhum problema no verso do pcb.

    Eles mandaram lá um tipo e reportaram o problema e o tipo nem sequer abriu a máquina e disse que era do módulo programador e pede 130€ pelo serviço.

    Qual a vossa opinião tendo em conta os sintomas? E em relação ao preço do serviço? É razoável?

  2. #2
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    boas companheiro Trajan

    convem ver bem porque é uma máquina da classe A de 6k 800rpm.

    de uma forma geral vem c, programaçao de fábrica bem onde a mesma se estiver cheia de roupa nao se vê a agua é tudo uma questao de ver cmo sai a roupa quando acaba de lavar ou escolher um programa de pré lavagem e lavagem e nestes dois ciclos ver o seu comportamento, se fizer tudo bem a máquina nao tem defeito.

    agora se parte de isto que acabo de discriminar estiver incorreto, é de caras que tem levar um modulo novo convem guardar o antigo .

  3. #3
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    Obrigado marques 1956,

    Sim, guardar o antigo é fundamental :)

    É-me difícil dizer em detalhe o que a máquina tem porque me limito a reportar aquilo que os inquilinos me dizem. Quando lá estive ela meteu água e despejou sem problema mas também não a deixei fazer um programa completo. Eles queixam-se da roupa não ficar muito bem lavada. Será do tipo de detergente que usam? Também já falei com a Indesit e reencaminharam-me para uma loja de acessórios da zona onde a máquina está e disseram-me que muito provavelmente seria do módulo.

    A minha ideia seria mandar reparar pelos 130€ e mandar o reparador deixar o antigo (tenho aqui as refs do módulo que estavam no autocolante comigo, bem como fotos). Depois se o problema não for do módulo ou houver mais problemas a responsabilidade fica com eles já que eles é que conhecem o reparador. Isto porque não tenho grande disponibilidade para estar em constantes deslocações.

  4. #4
    Moderador GForum Avatar de kokas
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    Daqui a pouco já vou ver quanto custa o programador, no entanto deixo já aqui um alerta, de acordo com a lei vigente o técnico não é obrigado a deixar o programador avariado, pode deixá-lo mas de acordo com a lei não deve.
    Infelizes aqueles que pensam ser donos da razão

  5. #5
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    Obrigado amigo kokas ;)

  6. #6
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    Caro colega, tanto quanto consegui saber com os dados fornecidos que para o caso são insuficientes, se os 130€ incluem reparação e colocação do módulo electrónico não é caro e pode aproveitar que é bom preço, só o módulo custa 100,00€
    Cumprimentos
    Infelizes aqueles que pensam ser donos da razão

  7. #7
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    Muito obrigado kokas. Tenho de esclarecer se os 130€ são já com mão-de-obra. De qualquer das formas aqui ficam as refs inscritas no autocolante do módulo:

    215009137.01
    C9137052641024

    E na máquina lê-se:

    Type LB 2000 C
    FWMP5GCL0800 IPX4
    10A 800RPM

  8. #8
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    Mesmo assim não querendo pôr em causa o diagnóstico feito, não sei bem se o problema estará no módulo electrónico, é um assunto que requer um teste para se chegar a uma conclusão.
    Cumprimentos
    Infelizes aqueles que pensam ser donos da razão

  9. #9
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    Pois kokas. É essa a minha desconfiança. Acho muito suspeito o tipo não ter aberto a máquina e ter dito logo que era do módulo sem se dar ao trabalho. Amanhã possivelmente darei lá um salto porque poderá ser também a ligação à gaveta do detergente obstruída ou com qualquer anomalia. Já que não há problema para a gaveta de pré-lavagem...

    Se isso não resolver trago o módulo e nem que vá a uma casa de electrónica ver se eles me conseguem diagnosticar algum problema em algum TRIAC/resistência/condensador ou relé. Eles fazem isso certo? Será que me podiam indicar alguma casa de electrónica que conheçam na zona de lisboa/cascais?

  10. #10
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    Caro colega verifique o tubo que sai da cuba para o pressostato, muitas vezes ficam ali depositados montes de detritos, limpe esses tubos devidamente, no caso de ela meter água na pré lavagem não quer dizer que meta na lavagem pois a electrovalvula poderá muito bem ser dupla, nesse caso verificar se está boa, basta para isso ligar a máquina a meter água na pré lavagem e trocar os fois para a outra electrovalvula, verifique também a bomba de esgoto, neste caso não terá nada a ver mas grande parte dos problemas parte daqui.
    Boa sorte
    Infelizes aqueles que pensam ser donos da razão

  11. #11
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    amigo pague 130 € mas que o tipo resolva o problema porque de contrario se quiser fazer expriencias que faca com a maquina dele hoje em dia invebtase muito do programador vem o pressostato a valvola e por vezes nem sabem onde esta a averia
    valore os anos que tem a maquina pode compensar a longo prazo comprar uma novva ter tudo em conta
    outra coisa exp encher a cuba de agua desligue o tubo do pressostato sopre pelo tubo aperte o tubo sem deixar que entre aguade novo no tubo encaixe de novo o tubo no pressostato e e faca o progrma normal deveria ter resultados

  12. #12
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    boas

    companheiro kokas nao vou entrar em pormenores sobre isto mas estás enganado em relaçao a isto e toma, nao digo cuidado mas sim precauçao.
    porque existe muitos reparadores a serem vitimas de ?
    porque reparaçao de um modulo electronico é uma coisa outra é se for substituido seja de uma forma ou outra o cliente pode exijir uma factura detalhada da reparaçao que foi efetuada ou seja da reparaçao feita .

    e atençao a uma reparaçao que seja efetuada dentro de garantia a mesma dependendo do tempo que tenha o ap. dentro dos dois anos a marca tem de assumir se for fora no minimo já tem a ver c, a lei em vigor, e aqui nao adianto mais.

    eu lido c, este tipo de situaçoes todos os dias.

  13. #13
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    Bom, se hoje tiver tempo irei verificar novamente tudo mas com um olho mais clínico. Antes de me render à substituição do módulo aqui vão os passos que irei tentar:

    1) Verificar anomalias nas entradas de água na gaveta do detergente.

    2) Ligar a máquina e manualmente colocar água para dentro até ao habitual nível, para se testar se ela inicia o ciclo.
    Se funcionar o problema será então com a entrada da água.

    3) Com a máquina desligada, meter corrente directa nas electroválvulas e ver se mete água.

    4) Meter corrente directa á bomba de água a ver se tira a água.

    Para além de se ensaiar os componentes através de encosto de energia directa de uma tomada, também se deve fazer um ensaio com a energia que a própria máquina fornece aos componentes.
    Por isso, através de um voltímetro verificar se a electroválvula da entrada de água recebe ou não a voltagem de 220 V quando a máquina fica ligada (tal como o amigo kokas aconselhou).

    O facto do pressostato dar o clic não significa que possa estar a fazer o seu trabalho, que é deixar passar a corrente para a electroválvula. Com o voltímetro verificar se os 220 v. que entram nele também saem, pois pode ter os contactos internos defeituosos.

    Se nada disto funcionar rendo-me ao módulo :(

  14. #14
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    Citação Postado originalmente por migusto Ver Post
    amigo pague 130 € mas que o tipo resolva o problema porque de contrario se quiser fazer expriencias que faca com a maquina dele hoje em dia invebtase muito do programador vem o pressostato a valvola e por vezes nem sabem onde esta a averia
    valore os anos que tem a maquina pode compensar a longo prazo comprar uma novva ter tudo em conta
    outra coisa exp encher a cuba de agua desligue o tubo do pressostato sopre pelo tubo aperte o tubo sem deixar que entre aguade novo no tubo encaixe de novo o tubo no pressostato e e faca o progrma normal deveria ter resultados
    Amigo migusto, ponho água na tuba manualmente? Caso isso funcione, o que significa? Que o pressostato está danificado? Ou que a câmara de pressão não está a enviar ar para o pressostato?

  15. #15
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    Citação Postado originalmente por marques 1956 Ver Post
    boas

    companheiro kokas nao vou entrar em pormenores sobre isto mas estás enganado em relaçao a isto e toma, nao digo cuidado mas sim precauçao.
    porque existe muitos reparadores a serem vitimas de ?
    porque reparaçao de um modulo electronico é uma coisa outra é se for substituido seja de uma forma ou outra o cliente pode exijir uma factura detalhada da reparaçao que foi efetuada ou seja da reparaçao feita .

    e atençao a uma reparaçao que seja efetuada dentro de garantia a mesma dependendo do tempo que tenha o ap. dentro dos dois anos a marca tem de assumir se for fora no minimo já tem a ver c, a lei em vigor, e aqui nao adianto mais.

    eu lido c, este tipo de situaçoes todos os dias.
    O cliente nem tem que exigir nada caro amigo, é dever de quem repara passar o respectivo documento detalhado respeitante à intervenção, claro que dentro de garantia desde que não seja por manuseamento incorrecto a marca tem que manter o material a funcionar correctamente, quanto ao resto estes problemas também a mim me passam pelas mãos todos os dias e há pelo menos 32 anos.
    Infelizes aqueles que pensam ser donos da razão

  16. #16
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    Bom, foi lá outro tipo no fim de semana que disse que o problema estava na electroválvula. Ficou de enviar aos meus inquilinos o preço. Sabem-me dizer o custo razoável de uma reparação deste género? Ou alguma loja que venda a electroválvula em questão para que eu possa ter uma noção de custos? Nem que seja por mensagem pessoal :) Muito obrigado pela vossa ajuda!

  17. #17
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    Já tinha referido num poste atrás para verificar e ensaiar a electrovalvula que poderia muito bem estar avariada, é um acessório relativamente barato e que se encontra à venda em qualquer casa de acessórios para electrodomésticos, qualquer 5 ou 10 € paga isso, mas existem vários tipos de electrovalvulas sendo umas mais caras que outras.
    Infelizes aqueles que pensam ser donos da razão

  18. #18
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    Resultado:

    A electroválvula teve de ser substituída. O tipo cobrou-me 40€ pela electroválvula e deixou-me a antiga.

    Obrigado a todos pela ajuda.

  19. #19
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    Preço justo e assunto resolvido.
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