Não sou muito assíduo a escrever em fóruns mas a péssima experiência que tive com a clix, agora chamada Optimus Clix, com graves consequências financeiras (para o meu lado é claro) não me permite permanecer calado.
Muita atenção com os contractos celebrados com Clix Optimus, esta empresa funciona de pura má fé perante os seus clientes…
Passo explicar:
Fiz um contracto com eles de um pac XL fibra com um período de obrigatoriedade de permanência de 18meses mais duas boxes (2.5euros cada). Passados cerca 6 meses, (com péssima qualidade no serviço - boxes a perderem o sinal e horas e horas pendurado ao telefone) alguém naquela empresa teve uma ideia brilhante!!! Vamos aumentar as boxes 40% (dois euros mensais) e melhor vamos camuflar o aviso numa factura de tal forma a que ninguém dê por isso!!! Quando chega a factura com o aumento já é tarde, já passaram os trintas dias para rescindir o contracto… mesmo assim quis rescindir claro está que tive de pagar até ao fim do período de obrigatoriedade. Foram cera de 400euros assim de uma vez…
Clix Optimus NÃO CERTAMENTE:
- Serviço de assistência péssimo
- box tão lenta a passar de canal que se torna desesperante
- Instalação muito má… (até que funcionasse correctamente foram uns 2 meses)
- quebras muito frequentes
uma coisa boa:
- Voltar atrás nos programas funciona a qualquer momento sem ter de gravar
Tenho agora outra operadora e não se compara. Por incrível que pareça estou a pagar menos…com Internet “supostamente” mais lenta. Acaba por funcionar melhor e não vai abaixo como a da Clix. Da Zon não sei muito mas da Clix sim foram cerca de três anos a aturar muita coisa.
Muita atenção com os contractos celebrados com Clix Optimus, esta empresa funciona de pura má fé perante os seus clientes…
Passo explicar:
Fiz um contracto com eles de um pac XL fibra com um período de obrigatoriedade de permanência de 18meses mais duas boxes (2.5euros cada). Passados cerca 6 meses, (com péssima qualidade no serviço - boxes a perderem o sinal e horas e horas pendurado ao telefone) alguém naquela empresa teve uma ideia brilhante!!! Vamos aumentar as boxes 40% (dois euros mensais) e melhor vamos camuflar o aviso numa factura de tal forma a que ninguém dê por isso!!! Quando chega a factura com o aumento já é tarde, já passaram os trintas dias para rescindir o contracto… mesmo assim quis rescindir claro está que tive de pagar até ao fim do período de obrigatoriedade. Foram cera de 400euros assim de uma vez…
Clix Optimus NÃO CERTAMENTE:
- Serviço de assistência péssimo
- box tão lenta a passar de canal que se torna desesperante
- Instalação muito má… (até que funcionasse correctamente foram uns 2 meses)
- quebras muito frequentes
uma coisa boa:
- Voltar atrás nos programas funciona a qualquer momento sem ter de gravar
Tenho agora outra operadora e não se compara. Por incrível que pareça estou a pagar menos…com Internet “supostamente” mais lenta. Acaba por funcionar melhor e não vai abaixo como a da Clix. Da Zon não sei muito mas da Clix sim foram cerca de três anos a aturar muita coisa.