Boas, achei esta resposta muito curiosa pelo facto de estar absolutamente correcta, eu que trabalho com o publico, sempre que vendo qualquer produto o cliente está presente e assiste a todo o atendimento, desde a compra à recepção do produto por isso causa-me alguma estranhesa esta situação, compreendo no entanto que ainda hoje possa existir alguém que tente vender gato por lebre, importa ainda aqui referir mas que para o caso e a ser verdade pouco importa, que isto é uma rede de franchising, pelo que em Aveiro deverá ter um dono, fiz uma pesquisa e encontrei apenas uma reclamaçao contra um franchisado da rede por burla e incompetencia e que acabou por sobrar para o cliente, pessoalmemte e nesta situações sempre fui daqueles que (não troca o certo pelo incerto) ao contrário de muitos que por meia duzia de euros muitas vezes viram as costas a uma pessoa competente que conhecem, que sempre lhes resolveu os seus problemas para irem a outro local porventura novo sem historial onde tudo é bom, pois quando se abre não existem problemas, isso começa a surgir depois e aí sim, é nessa altura que se mostra a competencia e a incompetencia, quanto a este assunto fico por aqui pois já estou a divagar.
PSonic diz lá quem é que personaliza o material ao gosto do cliente, hoje não interessa, mas amanhã quem sabe.
concordo com o q disses q tb lido com o publico, mas nestes casos a maquina está fechada e na maioria das vezes n se vai ligar o equipamento em loja para confirmar tudo, por isso so se detecta o "engano" em casa.
felizmente em lojas fisicas n é costume existir problemas qd tal acontece e a resolução do problema decorre da melhor forma.
A Inforlandia personaliza desktops e portateis ao gosto do cliente, obviamente recomendam o q têm em stock mas se quiseres determinados componentes eles mandam vir.
A Inforlandia tem Sede em Aveiro e loja propria em Lisboa, as restantes lojas são franchising mas é igualmente possivel este tipo de costumização pois as maquinas são sempre feitas na Sede.
Até é possivel imprimir a laser ou a tinta o q o cliente desejar, tipo logotipo da empresa, clan, nickname, etc. seja na propria máquina ou algum periferico como o rato ou teclado
Este mercado é selvagem e as empresas têm q tentar algumas estrategias para conquistar clientes
