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É legal ter de pagar duas faturas no mesmo Mês?

corpina

GF Prata
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É legal ter de pagar duas faturas no mesmo Mês?

Caros amigos tenho aqui uma duvida é o seguinte:

Tenho Internet MEO, quando aderi a este serviço também Aderi ao sistema de débito direto e fatura eletrónica para ter tráfego ilimitado.
Até aqui tudo normal a PT envia-me as faturas e no inicio do mês seguinte vai à minha conta e retira o respetivo valor.

No mês passado (Outubro 2014 ), recebi mais uma vez a fatura e como sempre diz que o débito teria lugar no dia 3 de Novembro, normalmente a PT ia buscar o dinheiro à minha conta entre o dia 3 e o dia 7 do mês.

Ontem para meu espanto recebi outra fatura que neste caso é referente já ao mês de Novembro só que desta vez a PT diz que me vai sacar o dinheiro da conta o dia 28 de Novembro, isto é legal?

Ou seja:

FATURA DO MÊS DE OUTUBRO: A PT emitiu e enviou-ma no dia 12 de Outubro mas o dinheiro só o sacou no passado dia 03-11-2014 (como fez sempre)
FATURA DO MÊS DE NOVEMBRO: A PT emitiu e enviou-ma ontem dia 12/11/2014 e quer ir sacar o dinheiro da minha conta já no próximo dia 28 de Novembro de 2014

Isto é legal?

Tenho a dizer que quando aderi a este serviço (2010) fi-lo no dia 7 do mês de Abril e logo no mês seguinte Maio a PT foi à minha conta buscar o dinheiro inerente à fatura do mês anterior que neste caso foi Abril, e tem-se mantido assim até agora.
Acho estranho ter de pagar adiantado porque com esta metodologia a PT não só me está a emitir uma fatura inerente ao próprio mês corrente como quer que eu pague essa fatura antes do próprio mês acabar, já que neste caso a fatura é inerente ao mês de Novembro e eles querem receber o dia 28, isso é legal?

Se não for digam-me o que fazer?

Liguei para eles para tentar saber o porquê disto, primeiro disseram que tinha sido por eu ter aderido ao débito direto e fatura eletrónica recentemente, eu disse-lhes que isso não é verdade porque eu aderi a essa metodologia logo no inicio.
Depois disseram que afinal isto não tinha nada a ver e que afinal isto se deve ao ciclo da fatura (seja lá o que isso for).

Agora eu pergunto:
Eu sou obrigado a pagar um serviço antes do prazo de faturação acabar?
obrigado!
 

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GF Ouro
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É legal ter de pagar duas faturas no mesmo Mês?

Caros amigos tenho aqui uma duvida é o seguinte:

Tenho Internet MEO, quando aderi a este serviço também Aderi ao sistema de débito direto e fatura eletrónica para ter tráfego ilimitado.
Até aqui tudo normal a PT envia-me as faturas e no inicio do mês seguinte vai à minha conta e retira o respetivo valor.

No mês passado (Outubro 2014 ), recebi mais uma vez a fatura e como sempre diz que o débito teria lugar no dia 3 de Novembro, normalmente a PT ia buscar o dinheiro à minha conta entre o dia 3 e o dia 7 do mês.

Ontem para meu espanto recebi outra fatura que neste caso é referente já ao mês de Novembro só que desta vez a PT diz que me vai sacar o dinheiro da conta o dia 28 de Novembro, isto é legal?

Ou seja:

FATURA DO MÊS DE OUTUBRO: A PT emitiu e enviou-ma no dia 12 de Outubro mas o dinheiro só o sacou no passado dia 03-11-2014 (como fez sempre)
FATURA DO MÊS DE NOVEMBRO: A PT emitiu e enviou-ma ontem dia 12/11/2014 e quer ir sacar o dinheiro da minha conta já no próximo dia 28 de Novembro de 2014

Isto é legal?

Tenho a dizer que quando aderi a este serviço (2010) fi-lo no dia 7 do mês de Abril e logo no mês seguinte Maio a PT foi à minha conta buscar o dinheiro inerente à fatura do mês anterior que neste caso foi Abril, e tem-se mantido assim até agora.
Acho estranho ter de pagar adiantado porque com esta metodologia a PT não só me está a emitir uma fatura inerente ao próprio mês corrente como quer que eu pague essa fatura antes do próprio mês acabar, já que neste caso a fatura é inerente ao mês de Novembro e eles querem receber o dia 28, isso é legal?

Se não for digam-me o que fazer?

Liguei para eles para tentar saber o porquê disto, primeiro disseram que tinha sido por eu ter aderido ao débito direto e fatura eletrónica recentemente, eu disse-lhes que isso não é verdade porque eu aderi a essa metodologia logo no inicio.
Depois disseram que afinal isto não tinha nada a ver e que afinal isto se deve ao ciclo da fatura (seja lá o que isso for).

Agora eu pergunto:
Eu sou obrigado a pagar um serviço antes do prazo de faturação acabar?
obrigado!

uma factura é sempre paga dentro do tempo a que disser respeito, nunca antes. deves reparar que em qualquer lado deve ler-se. (factura referente ao periodo de xxx de xxx a xxx.
só um à parte. nunca se deve pagar por debito directo serviços de comunicações. já aconteceu comigo e serviu de lição. depois para regulalizarem a situação dizem que vai ser descontado na proxima factura. mas o erro continua. reclama por justa causa e muda de operador.
 

corpina

GF Prata
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uma factura é sempre paga dentro do tempo a que disser respeito, nunca antes. deves reparar que em qualquer lado deve ler-se. (factura referente ao periodo de xxx de xxx a xxx.
só um à parte. nunca se deve pagar por debito directo serviços de comunicações. já aconteceu comigo e serviu de lição. depois para regulalizarem a situação dizem que vai ser descontado na proxima factura. mas o erro continua. reclama por justa causa e muda de operador.


Amigo obrigado pela resposta!
Mas eu já reclamei por escrito, inclusive já fui ao meu banco saber o que posso fazer se eles me duplicarem a fatura, lá disseram-me para esta vez deixar passar mas se eles me emitirem outra fatura para ser cobrada antes de Janeiro de 2015 para lá ir que eles trancam a mensalidade daqueles mês.

Quanto ao mudar de operador, isso queria eu o problema é que na zona onde moro tv por cabo ou fibra só há destes gatunos da PT, se houvesse outro já há muitos anos que eles tinham ido de vela!
 
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