smartphone lenovo android 4.4 sem rede de operadora

O smartphone lenovo trás instalado android 4.4 e não apanha rede da operadora ( gsm, 2g, 3g) no interior da casa, na rua apanha na perfeição. Alguém, aqui no fórum, sabe a razão ou a possível solução?
Obrigado

É só em tua casa que isso acontece?

Já passou algum tempo desde q a pergunta foi colocada, contudo cá vai.

Isso ja antes te tinha acontecido com outros equipamentos?
Quanto tempo tem o equipamento?
Foi comprado cá em portugal?

Nunca descartes a possibilidade de trazer uma avaria de fabrica. Se estiveres em período de troca, não exites em faze-lo