Problema sinal tdt varios receptores

Boas pessoal, estou de momento no estrangeiro e não da para averiguar o assunto.
E o seguinte, meus Pais tem uma certa idade e não percebem muito do assunto, o problema e que la em casa tem varias tv, mas todas com receptor tdt a parte o seja nenhuma tem receptor tdt integrado, chegando a noite e as vezes durante o dia a imagem bloqueia o simplesmente aparece uma mensagem dizendo que não a sinal.

Sera problema dos receptores?
Existem receptores realmente Portugueses?
Lembro que a uns anos atrás a maioria dos receptores eram de marcas pouco conhecidas, ou destinados prioritariamente ao mercado espanhol...
Que me aconselham a fazer?

O problema não será com certeza dos aparelhos, mas sim algo da infraestrutura a funcionar na casa.

Na maioria das vezes antenas não indicadas para o tdt, mal afinadas ou até amplificadores incorretos ou ainda mesmo cabos/tomadas já com demasiados anos não sendo os indicados para a passagem do sinal digital.

Eu no caso da minha sogra apontei a antena para outro retransmissor, que curiosamente está mais longe que o de Aveiro, e fiz a busca no canal 46 (se não me falha a memória) em vez do habitual 56. Nunca mais se queixou, seja nas tvs com as boxes tdt ou na tv com sintonizador integrado.

Agora se não estás cá para os ajudar é mais difícil e terão contactar um profissional.
Qual a localidade? Com sorte pode ser da zona do DX2, que é rapaz para lá do profissional nestas coisas! Se ele não conseguir então mais ninguém consegue.
Eheheh já estou a dar dores de cabeça ao DX2!!!

Pois o melhor mesmo é direccionar um técnico lá a casa... sendo os senhores já "velhotes" é melhor endereçar alguém de confiança em todas as vertentes.

A sugestão do PSonic é óptima... também não sei de que zona é o DX2, envia-lhe uma PM.

Boas pessoal, pelos vistos só a noite e que acontece esse problema, durante o dia todo eles deixaram os receptores ligados e funciona, a partir da noite e que começa a falhar... :crazynew3:

pois, isto não é aquele sintoma da propagação do sinal, que a antena esta a receber sinal de dois transmissores diferentes, e como chegam com tempos diferentes o sintonizxador nao os consegue descodificar??

recordo-me de ler alguma coisa sobre isto!

O que e estranho e que isto apenas acontece a noite o que me deixa serias duvidas em relação á transparência e honestidade de certas empresas , tive a falar com amigos e familiares meus que vivem la perto de casa e pelos vistos isso acontece também com eles, alguns tiveram de optar por serviços de televisão pagos.
Se alguém souber a solução a este problema ou me poder dar umas dicas agradeço, estou a ponderar vir no natal para tratar do assunto.
Outra questão vi no site da tdt um formulário para queixas, vale a pena apresentar uma reclamação ou eles não resolvem nada?
Obrigado pessoal, ficam bem.

Verifica se nessa zona podes usar outro canal, pois actualmente há retransmissores em outros canais que não o 56 para evitar esses e outros problemas. Basta ir ao menu de busca manual e ir mudando o canal um e se algum mostrar nivel então é fazer uma busca aí. Oficialmente apenas existe no continente o canal 56 mas há outros a emitir, a minha sogra ainda está no 46 mas no fds posso ir confirmar.

djbrinco69 disse:

O que e estranho e que isto apenas acontece a noite o que me deixa serias duvidas em relação á transparência e honestidade de certas empresas , tive a falar com amigos e familiares meus que vivem la perto de casa e pelos vistos isso acontece também com eles, alguns tiveram de optar por serviços de televisão pagos.
Se alguém souber a solução a este problema ou me poder dar umas dicas agradeço, estou a ponderar vir no natal para tratar do assunto.
Outra questão vi no site da tdt um formulário para queixas, vale a pena apresentar uma reclamação ou eles não resolvem nada?
Obrigado pessoal, ficam bem.

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1º- verificar se a antena é correta e se a sua orientação esta correta
2º- Verificar estado da antena, cabos, amplificadores se existirem, modo de distribuição e fichas finais.
3º- verificar ( com equipamento adequado ) se não existe emissões a interferir nessa recepção .
4º- após tudo verificado e confirmado, escolher o melhor local á instalação ( que nem sempre é no local mais alto) e instalar tudo em condições.

Após isso e se o problema persistir em tão abrir uma queixa.

Em zonas de cobertura , 90% das vezes o problema esta em instalações defeituosos ou equipamentos inadequados.
Até hoje ainda não encontrei um local referenciado como "viável" onde não fosse possível por o serviço a funcionar correctamente.
Por vezes o problema dos clientes é que um técnico leva alguns euros ( valor pelo trabalho e material de qualidade ) que muitos clientes consideram exorbitante ou demasiado alto ( admito que existe os oportunistas) e então recorrem ao "penduradores de antenas" que dão um jeito e menos €€ e muitas vezes no final acaba por ficar mais caro , pois o cliente tem de pagar 2 vezes!

Portanto uns dos conselhos é também procurar um técnico de antenas e nunca um "Pendurador" ou um "Oportunista"

Não acredito que seja um problema relacionado com a instalação, pois como já referido, tudo funciona perfeitamente durante o dia, o seja isto só acontece a noite, frequentemente a partir das 21h ate as 23h30.
Isto e bastante "estranho" tudo funciona bem e só nesse intervalo de tempo e que falha...

@PSonic
Quando poderes diz algo sobre isso. :espi28:

djbrinco69 disse:

Não acredito que seja um problema relacionado com a instalação, pois como já referido, tudo funciona perfeitamente durante o dia, o seja isto só acontece a noite, frequentemente a partir das 21h ate as 23h30.
Isto e bastante "estranho" tudo funciona bem e só nesse intervalo de tempo e que falha...

@PSonic
Quando poderes diz algo sobre isso. :espi28:

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Esse sintoma já foi explicado à muito, seja por questões "ambientais" ou por sobreposição de outras telecomunicações como por exemplo o 4G. Pois a essa hora é a altura de maior pico de consumo que é quando as pessoas estão em casa.
Logo uma correcta afinação e a infraestrutura em condições resolve o problema.

PSonic disse:

Esse sintoma já foi explicado à muito, seja por questões "ambientais" ou por sobreposição de outras telecomunicações como por exemplo o 4G. Pois a essa hora é a altura de maior pico de consumo que é quando as pessoas estão em casa.
Logo uma correcta afinação e a infraestrutura em condições resolve o problema.

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Nem mais... djbrinco69 entende por "instalação" tudo... tudo é o que PSonic referiu.... e às vezes ainda aparece algo que não consta do "Programa de Festas"... e eu que o diga!

Zecter disse:

pois, isto não é aquele sintoma da propagação do sinal, que a antena esta a receber sinal de dois transmissores diferentes, e como chegam com tempos diferentes o sintonizxador nao os consegue descodificar??

recordo-me de ler alguma coisa sobre isto!

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Não. Nesta altura do ano já não existe esse problema e com a entrada em funcionamento das novas frequências e o ajuste dos emissores do 56, nem neste Verão se sentiu muito o efeito da propagação.

DX2