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A causa mais plausível para este problema é que se ter esquecido de ligar o GPS. Para ligar o GPS na maioria dos dispositivos está acessível através da barra superior do aparelho. Certifique-se que o símbolo do GPS está ligado como mostra na imagem.
Para activar o GPS e a localização, tem de ir a Menu -> Definições
Clicar em "Localização"
Activar a localização
Em "Modo" seleccionar "Alta precisão"