Sem permissão no Windos 10

Fiz atualização do Win7 para o Win10, do site da Microsoft. Após alguns dias, vários arquivos de tipos diferentes apareceram com um cadeado amarelo e não abriram. Surgia uma janela informando que eu não tinha permissão de administrador. Depois de tentar vários procedimentos pesquisados pela net, não consegui. Voltei para o Win 7, os arquivos ficaram sem o cadeado, mas não abrem. Dá acesso negado. Alguém saberia resolver esse problema??