sistema audio carro chrysler voyager

ola pessoal estou com um problema e nao sei como fazer ou seja comprei um radio novo para a chrysler voyager para substituir o original comprei oa quites todos precisos de fichas e antena o problema e que ligando a ficha que comprei adequada a este modelo de carrinha o radio liga mas o som nao funciona ou liguei uma coluna nao as do carro mas uma velha que ca tinha e a coluna funciona da som por isso o problema esta na instalacao da carrinha que pelo que disse o tequenico onde comprei o carro tem que se ir voscar um cabo que nao sei o qual para ligar juntamente a ficha do radio,por ser um sistema americano e nao europeu . se alguem me poder ajudar agradeco imenço e desde ja muito obrigado tudo isto porque nao me encontro em portugal e este tecnico quer me levar tanto pelo trabalho ou mais do que aquilo que costou o radio.cumprimentos a todos voces......:espi29:

Faz uma ligação directa as colunas.

Na traseira do rádio (na ficha) onde deve dizer "FR,FL,RR,RL" ligas ai uma coluna e vê se o rádio tem som.