Boa tarde. Precisava que alguem me ajudasse numa duvida que se me colocou. A Clix este mês cobrou-me mais 2,5 euros em virtude de ter ultrapassado o trafego contratado (gastei 11,64 GB quando tenho contratados 10GB). Não fiz qualquer tipo de downloads. Será pelo facto de ter estado a ver no site da SIC os canais em directo? Como foi a primeira vez que tal aconteceu agradecia que me ajudassem nesta dúvida. Obrigado amigos
boas amiga, é assim, durante o mês tens 10Gb de trafego para gastar 24/7, portanto , o que tens de fazer , consuante o uso que dás a net, neste caso downloads, stream(videos,tv e rádio online), se usares bastante regularmente, é natural que se consome algum trafego, ora 10Gb é pouco se vês muita coisa e descarregas é natural que o trafego vá ao ar num instante, o que tens de fazer é ir ao longo do mês a pagina de controlo de trafego e ir vendo o que vais gastando, de preferencia deixa uma margem de 2Gb de salvaguarda se ainda faltar muito para o final do mês, resumindo agora só tens duas opções ou começas a controlar o trafego, ou então vês que não chega para o uso que dás tens de pensar e passar para o pacote seguinte com mais trafego...
o operador quando está a fornecer internet, fez contracto contigo é tanto por 10Gb por mês, mas claro que chegando ao limite a net não é cortada, continua a ser tachada, então a cada 300Mb a mais são salvo erro mais 1.5€, e assim sucessivamente...
agora pagas-te por descuido mais 2.5€ mas podia ser muito mais, portanto cuidado com isso, para não haver futuras surpresas...
eu tambem tinha problemas de o trafego não chegar, por andar a ver muita coisa e downloads, por isso passei para o maximo e não tenho tido problemas tenho trafego que chega e sobra...
digamos que é 10x o teu 100Gb de internacional e ilimitado nacional, ao menos assim não me perco com o trafego...
por isso aconselho vivamente mais controlo nisso, para evitar surpresas na factura no final do mês...
touromelga...
