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Políticas de devolução de produtos
- Criador do tópico cRaZyzMaN
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irmandadedocopo
GF Bronze
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- Mai 8, 2007
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Boas,
Obrigado pela resposta.
E em relação à devolução do dinheiro ou nota de crédito?
Cumprimentos.
sagal
GF Ouro
- Entrou
- Set 23, 2006
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Amigo moderador cRaZyzMaN: penso que não estás a informar correctamente. Os produtos depois de adquiridos, podem ser devolvidos se tiverem algum defeito.
Não podemos misturar a obrigação, com a boa vontade. Se compramos algo e depois nos arrependemos, se não era aquilo que que realmente desejávamos, depois de colocar este erro a quem nos vendeu o artigo, se ele tiver boa vontade, compramos outro e ele ficará com aquele, mas isto se entender fazê-lo. Obrigação da sua substituição, só se tiver defeito ou não funcione. Neste caso, troca por outro e voilá. Restituir os euros por norma não fazem, até porque, dinheiro facturado não sai da caixa.
Resumo: tem defeito, troca. Não tem defeito, se o vendedor tiver boa vontade....faz, caso contrário o cliente aguento com o que de sua vontade adquiriu.
cRaZyzMaN
GF Ouro
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- Jun 2, 2007
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imagina que foi recomendado pelo funcionário na loja, e levou o user um produto que não corresponde ao que queria, já aconteceu e eles devolvem os euros