Leitura remota de contadores permite que os clientes saibam, em tempo real, quanto estão
A empresa Águas de Coimbra apresentou ontem uma solução inovadora de medição de consumo da água, que pretende brevemente implementar nas casas de Coimbra, existindo já um projecto-piloto.
A telecontagem difere em larga medida do método tradicional de contagem, uma vez que a leitura local, efectuada por meios humanos, é substituída por uma leitura remota recorrendo a equipamentos que comunicam com os contadores de água e enviam a respectiva leitura do consumo para um computador central. A informação fica disponível para os clientes e é possível emitir as facturas.
Através da Internet, os clientes podem monitorizar os consumos, contribuindo para o uso eficiente da água. Esta solução tecnológica «vai evitar que se recorra a estimativas, apostando numa relação mais transparente com os clientes», afirmou Jorge Temido, presidente do Conselho de Administração da empresa Águas de Coimbra.
Os novos serviços pretendem dar resposta às necessidades dos clientes, disponibilizando informação sobre o funcionamento e a segurança das redes de água das suas habitações. De futuro, quando ocorrerem situações anómalas, como a existência de um autoclismo a pingar, o esquecimento prolongado de uma torneira aberta ou a ruptura de canalização predial, o cliente afectado receberá um alerta, sob a forma de SMS, enviado pela Águas de Coimbra.
«Os clientes têm cada vez mais comportamentos sustentáveis e o desafio é ajudá-los a reduzir as perdas de água. Nesse sentido a telecontagem é um conceito muito potente», explicou Jorge Temido.
A empresa Águas de Coimbra apresentou ontem uma solução inovadora de medição de consumo da água, que pretende brevemente implementar nas casas de Coimbra, existindo já um projecto-piloto.
A telecontagem difere em larga medida do método tradicional de contagem, uma vez que a leitura local, efectuada por meios humanos, é substituída por uma leitura remota recorrendo a equipamentos que comunicam com os contadores de água e enviam a respectiva leitura do consumo para um computador central. A informação fica disponível para os clientes e é possível emitir as facturas.
Através da Internet, os clientes podem monitorizar os consumos, contribuindo para o uso eficiente da água. Esta solução tecnológica «vai evitar que se recorra a estimativas, apostando numa relação mais transparente com os clientes», afirmou Jorge Temido, presidente do Conselho de Administração da empresa Águas de Coimbra.
Os novos serviços pretendem dar resposta às necessidades dos clientes, disponibilizando informação sobre o funcionamento e a segurança das redes de água das suas habitações. De futuro, quando ocorrerem situações anómalas, como a existência de um autoclismo a pingar, o esquecimento prolongado de uma torneira aberta ou a ruptura de canalização predial, o cliente afectado receberá um alerta, sob a forma de SMS, enviado pela Águas de Coimbra.
«Os clientes têm cada vez mais comportamentos sustentáveis e o desafio é ajudá-los a reduzir as perdas de água. Nesse sentido a telecontagem é um conceito muito potente», explicou Jorge Temido.
