Falhas no multibanco geram caos no primeiro dia do mês
Uma sobrecarga de informação afectou ontem a vida dos portugueses um pouco por todo o País. Serviços de multibanco reduzidos e terminais sem funcionar foram algumas das consequências.
O início do mês é, por tradição, marcado por longas filas de espera nos supermercados, nas lojas e até nas caixas multibanco. Além do consumismo, esta fase é ainda caracterizada pelos inúmeros pagamentos e transferências bancárias, porque as contas não param de chegar.
O actual mês de Setembro não foi excepção, no entanto, o consumismo dos portugueses foi - no primeiro dia do mês - travado por algumas falhas na rede multibanco.
Um pouco por todo o País, e com alguns terminais fora de serviço e outros com os serviços reduzidos, desde a manhã de ontem o caos instalou-se em inúmeros locais, como por exemplo nos centros comerciais.
Sobrecarga do sistema
Em comunicado enviado ao Destak, a empresa responsável pela manutenção da rede multibanco (SIBS) confirmou a existência deste problema, tendo explicado que na origem do mesmo esteve uma sobrecarga de informação no sistema, que começou a provocar problemas nas operações em caixas multibanco e nos terminais de vários estabelecimentos.
A SIBS acrescentou que este problema começou depois de uma operação de actualização de rotina, que acabou por ser mais complexa e que levou à redução da capacidade de resposta do sistema.
«Estas operações de actualização da rede são regulares e semanais e têm lugar nas madrugadas de segunda-feira», acrescentou a SIBS.
Apesar de o problema ter sido centrado apenas nos terminais, um total de 170 mil, e não nas caixas multibanco, a verdade é que muitas pessoas viram a sua vida alterada por não conseguirem efectuar pagamentos nas lojas, restaurantes e supermercados - entupindo, também, os multibancos.
A SIBS desconhecia ontem o número de terminais afectados, mas garantiu ao Destak que antes das 16h o sistema já estava totalmente operacional.
@ Destak
