amigo limao.
isso pode ser pouca coisa como por exemplo o altifalante avariado ou
o circuito integrado da saida de som.
tanbem poderá este ter ficado em mut que raramente acontece.
se nao tem esperiencia em electronica aconçelho a ver só a parte decima do testo.(se souber trabalhar c, injector de sinais vá ate ao ic, do d som e veja se tem lá sinal se nao tiver substitua o mesmo.