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As atualizações lançadas pela Microsoft lançadas no início de novembro estão causando problemas nos PCs de alguns usuários. O problema faz com que o Windows fique travado em uma tela preta.
Aparentemente a causa do problema está nas alterações que as atualizações fizeram no Access Control List (ACL). A Prevx lançou uma solução temporária para a "tela preta", mas isto pode não funcionar para todos os usuários afetados pelo problema.
O problema parece afetar o Windows XP, Windows Vista e o Windows 7. A solução temporária da Prevx está disponível para download gratuitamente em seu site e os passos para utilizá-la estão disponíveis no final deste artigo.
Quando você reiniciar o computador e a tela preta aparecer, tenha a certeza de que está conectado à internet e siga os passos abaixo:
1- Pressione Ctrl + Alt + Del e abra o Gerenciador de Tarefas.
2- Com o Gerenciador de Tarefas aberto, clique na guia Aplicativos e no canto inferior direito clique em Nova Tarefa:
4- Clique em OK e o navegador será iniciado.
5- Quando você receber uma mensagem perguntando se quer salvar ou executar o arquivo, escolha Executar.
6- Quando o processo terminar reinicie o computador e pronto.
Aparentemente a causa do problema está nas alterações que as atualizações fizeram no Access Control List (ACL). A Prevx lançou uma solução temporária para a "tela preta", mas isto pode não funcionar para todos os usuários afetados pelo problema.
O problema parece afetar o Windows XP, Windows Vista e o Windows 7. A solução temporária da Prevx está disponível para download gratuitamente em seu site e os passos para utilizá-la estão disponíveis no final deste artigo.
Quando você reiniciar o computador e a tela preta aparecer, tenha a certeza de que está conectado à internet e siga os passos abaixo:
1- Pressione Ctrl + Alt + Del e abra o Gerenciador de Tarefas.
2- Com o Gerenciador de Tarefas aberto, clique na guia Aplicativos e no canto inferior direito clique em Nova Tarefa:
3- Digite o seguinte comando:"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"
4- Clique em OK e o navegador será iniciado.
5- Quando você receber uma mensagem perguntando se quer salvar ou executar o arquivo, escolha Executar.
6- Quando o processo terminar reinicie o computador e pronto.
Baboo