Windows-sem disco

Quando ligo qualquer periférico ou disco (USB)ao pc aparece uma janela com a seguinte mensagem:
Windows-sem disco
Exception processing message c0000013 parameters 75b1bf7c 4 75b1bf7c....e essa janela não fecha sem desligar o periférico.
Alguem sabe a solução para isto.
Eu ja vi no site de suporte mas nao percebo nada de ingles.

rucky disse:

Quando ligo qualquer periférico ou disco (USB)ao pc aparece uma janela com a seguinte mensagem:
Windows-sem disco
Exception processing message c0000013 parameters 75b1bf7c 4 75b1bf7c....e essa janela não fecha sem desligar o periférico.
Alguem sabe a solução para isto.
Eu ja vi no site de suporte mas nao percebo nada de ingles.

Clique para expandir...

- vai ao gestor de discos e vê se há alguma unidade não assignada ou com algum erro; caso exista tenta assignar.

(caso não resolva)
- tenta desinstalar todos os controladores usb (+reiniciar) e voltar a instala-los.

(caso não funcione)
- restauro do sistema

- em ultima instância, é formatar o pc. normalmente esse problema é devido a dispositivos usb mal removidos.