primeiro vê se todo o receptor funciona bem (firmwer) , e só a porta rs232 que não funciona , depois verifique toda configuração do software do pc , e experimenta em outro pc (pode ser a porta do pc) , e só depois que deveras abrir e ai se tiveres experiência em electrónica devera ver o circuito da porta , resistências , fusíveis , linhas e soldas partidas !