Rotertinho
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Cancelamentos da TAP afectaram quatro mil passageiros esta manhã
O cancelamento de voos da TAP na sequência da erupção vulcânica na Islândia afectou hoje, sexta-feira, cerca de quatro mil passageiros, que poderão alterar as suas reservas para datas posteriores sem qualquer penalização.
Fonte da TAP disse à Agência Lusa que, até às 12.00 horas, foram cancelados 20 voos, 17 dos quais com origem/destino em Lisboa e 3 no Porto.
A TAP cancelou todos os voos com destino/origem em Londres, Escandinávia, Hamburgo, Luxemburgo, Praga, Varsóvia e Budapeste, aconselhando os passageiros a não se deslocarem ao aeroporto caso tenham viagem programada para estes locais.
"Os aeroportos estão encerrados e nenhum destes voos vai ser realizado", disse fonte oficial da TAP, referindo que a companhia aérea aguarda ainda por informações relativas aos aeroportos de Frankfurt, Amesterdão, Bruxelas e Paris.
"Não vale a pena ir para os aeroportos, é preferível contactar a central de reservas para agendar um novo voo e estar atento às informações que vão sendo divulgadas pela TAP", avisou.
O cancelamento de voos da TAP na sequência da erupção vulcânica na Islândia afectou, entre quinta-feira e hoje, cerca de sete mil passageiros.
A TAP cancelou dois voos da Madeira para o Reino Unido (Gatwick), informou fonte do aeroporto da Madeira.
Em Faro, cerca de seis mil passageiros deverão ficar retidos, devido ao cancelamento de voos que estão a ser adiados para o final da próxima semana.
A TAP diz que "tem estado em permanente contacto com os diversos aeroportos europeus, procurando recolher informações que lhe permitam retomar a sua operação tão cedo quanto possível".
A TAP está, entretanto, a assegurar, caso necessário, as dormidas, alimentação e transporte das pessoas que ficaram retidas nos aeroportos devido ao cancelamento dos seus voos.
A regulamentação comunitária exclui no entanto a obrigação das transportadoras de assegurar aquelas despesas se "puder provar que o cancelamento se ficou a dever a circunstâncias extraordinárias que não poderiam ter sido evitadas mesmo que tivessem sido tomadas as medidas razoáveis".
Segundo fonte oficial, apesar de se tratar de um desastre natural, a política de apoio ao cliente da TAP, assim como da maioria das companhias aéreas, é a de assegurar as despesas no caso de cancelamentos de voos.
Questionado ainda sobre se existem tripulações retidas nos aeroportos devido ao cancelamento das ligações, fonte oficial da TAP referiu "não ter conhecimento" e que se tal acontecer é "um número diminuto".
A Lusa sabe, no entanto, que existem pelo menos duas tripulações em Londres e Copenhaga que não conseguiram regressar na quinta feira.
Jornal de Noticias
O cancelamento de voos da TAP na sequência da erupção vulcânica na Islândia afectou hoje, sexta-feira, cerca de quatro mil passageiros, que poderão alterar as suas reservas para datas posteriores sem qualquer penalização.
Fonte da TAP disse à Agência Lusa que, até às 12.00 horas, foram cancelados 20 voos, 17 dos quais com origem/destino em Lisboa e 3 no Porto.
A TAP cancelou todos os voos com destino/origem em Londres, Escandinávia, Hamburgo, Luxemburgo, Praga, Varsóvia e Budapeste, aconselhando os passageiros a não se deslocarem ao aeroporto caso tenham viagem programada para estes locais.
"Os aeroportos estão encerrados e nenhum destes voos vai ser realizado", disse fonte oficial da TAP, referindo que a companhia aérea aguarda ainda por informações relativas aos aeroportos de Frankfurt, Amesterdão, Bruxelas e Paris.
"Não vale a pena ir para os aeroportos, é preferível contactar a central de reservas para agendar um novo voo e estar atento às informações que vão sendo divulgadas pela TAP", avisou.
O cancelamento de voos da TAP na sequência da erupção vulcânica na Islândia afectou, entre quinta-feira e hoje, cerca de sete mil passageiros.
A TAP cancelou dois voos da Madeira para o Reino Unido (Gatwick), informou fonte do aeroporto da Madeira.
Em Faro, cerca de seis mil passageiros deverão ficar retidos, devido ao cancelamento de voos que estão a ser adiados para o final da próxima semana.
A TAP diz que "tem estado em permanente contacto com os diversos aeroportos europeus, procurando recolher informações que lhe permitam retomar a sua operação tão cedo quanto possível".
A TAP está, entretanto, a assegurar, caso necessário, as dormidas, alimentação e transporte das pessoas que ficaram retidas nos aeroportos devido ao cancelamento dos seus voos.
A regulamentação comunitária exclui no entanto a obrigação das transportadoras de assegurar aquelas despesas se "puder provar que o cancelamento se ficou a dever a circunstâncias extraordinárias que não poderiam ter sido evitadas mesmo que tivessem sido tomadas as medidas razoáveis".
Segundo fonte oficial, apesar de se tratar de um desastre natural, a política de apoio ao cliente da TAP, assim como da maioria das companhias aéreas, é a de assegurar as despesas no caso de cancelamentos de voos.
Questionado ainda sobre se existem tripulações retidas nos aeroportos devido ao cancelamento das ligações, fonte oficial da TAP referiu "não ter conhecimento" e que se tal acontecer é "um número diminuto".
A Lusa sabe, no entanto, que existem pelo menos duas tripulações em Londres e Copenhaga que não conseguiram regressar na quinta feira.
Jornal de Noticias