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A McAfee anunciou que está disposta a pagar o arranjo de computadores que tenham bloqueado com um update de antivírus que confundia ficheiros fundamentais do Windows com códigos maliciosos.
O blogue da produtora de anti-vírus anunciou ontem que vai suportar os custos de eventuais arranjos das máquinas afectadas por este bloqueio, mas ressalva que apenas vai reembolsar as despesas que sejam consideradas razoáveis.
Para evitar uma potencial fuga de clientes descontentes com o sucedido, a McAfee anunciou ainda uma extensão de dois anos das actuais licenças de anti-vírus, sem custos adicionais.
O erro afectou dezenas de milhares de computadores com Windows XP com SP3 que tinham o antivírus da McAfee instalado. Na origem do erro estava a classificação do ficheiro SVCHOST.EXE do Windows como um vírus.
EXame
O blogue da produtora de anti-vírus anunciou ontem que vai suportar os custos de eventuais arranjos das máquinas afectadas por este bloqueio, mas ressalva que apenas vai reembolsar as despesas que sejam consideradas razoáveis.
Para evitar uma potencial fuga de clientes descontentes com o sucedido, a McAfee anunciou ainda uma extensão de dois anos das actuais licenças de anti-vírus, sem custos adicionais.
O erro afectou dezenas de milhares de computadores com Windows XP com SP3 que tinham o antivírus da McAfee instalado. Na origem do erro estava a classificação do ficheiro SVCHOST.EXE do Windows como um vírus.
EXame