é sem duvidas o que o amigo stonesour disse a placa grafica não está instalada ou actualizada, clica com o lado direito do rato em "o meu computador" depois "Hardware" seguido de "Gerenciador de Dispositivos" e aí vê se existe alguns pontos de interrogação amarelos, se sim tens que ver quais as drivers que te faltam e depois tens que as instalar. Se tiveres dificuldade diz