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O Metropolitano de Lisboa (ML) passou a disponibilizar nos painéis electrónicos das plataformas informações sobre o tempo de espera estimado para a circulação normalizar em caso de interrupção.
Em comunicado divulgado hoje, a empresa refere que a reformulação da informação prestada aos utentes ocorreu no sábado e que as informações sobre o tempo estimado têm três modelos: «até 15 minutos», «superior a 15 minutos» e «por tempo imprevisto».
«Em qualquer uma destas situações, o metro de Lisboa procurará adaptar a informação a veicular de forma a manter uma permanente e contínua informação actualizada juntos dos clientes», adianta a empresa.
Quanto às causas das interrupções/perturbações, os motivos apresentados são «avaria de comboio», «avaria na estação», «avaria no túnel», «incidente com passageiro», «animal na via» e «outras».
A empresa informa também em que linha e estação ocorreu o incidente que causou a perturbação na circulação.
«O ML prevê que sejam necessários alguns dias para que todos os ajustes à actualização do sistema de informação se efectivem, mas conta ter a total operacionalidade o mais breve possível», lê-se.
Recorde-se que, recentemente, têm-se registado várias perturbações do funcionamento do Metro.
Lusa/ SOL