Ajuda com o Cristor Atlas Ethernet

Pretendo fazer uma actualização de software neste modelo que comprei agora e através da porta RS 232C, utilizando o Multiloader 1.40. Quando tenho tudo preparado, ao começar a ler o soft que queria meter, aparece esta mensagem: Waiting for STB - Level 2: Timeout - Initializing Upload Task - Upload Task Terminate!!! - Initialsation Error.
E depois não dá mais nada, podem-me dizer o que se possa passar?
O aparelho demora a ligar porque tem um plugin instalado, será por isso?
Obrigado pela resposta.

Ajuda Cristor Atlas Ethernet

Já agora podem dizer se existe algum CLEANER para limpeza deste modelo?
Se houvesse fazia tudo de outra maneira.
Obrigado