atualização azbox bravoo+

Olá para tds, pessoal sou novato por aqui, comprei um azbox bravoo+ e gostaria de sua ultima atualização, pois os canais só pegam o cabo da internet e segundo
andei lendo é necessário atualizar o msm para que possa pegar os canais atraves da antena, se alguem poder me ajudar eu agradeço.

Essa box não tem que ter duas antenas uma para apanhar o sinal outra para descodificar as chaves?

sim , eu tenho as 2 antenas, porém ela permite a descodificação via internet(RJ45) e/ ou via antena, no momento só esta funcionando c a internet.
segundo um técnico q montou a minha disse q o meu esta desatualizado.

help

Ola

Tenho um AZBOX Bravoo+ estou atualizando redirecionei as antenas, quando vou na configuração mostra que tem sinal e a qualidade é boa mas os canais não tem imagem nem som oq é isso??
Como resolvo este problema???
As duas antenas, olhei em um site que mostra pra onde apontar uma delas e a outra pra onde devo apontar?
Já tentei 5 atualizações difirentes e até agora nenhuma deu certo!!!

Obrigado a todos pela ajuada!