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Consumidores com anomalias nos contadores vão ser reembolsados
Os consumidores afectados por anomalias técnicas nos contadores de electricidade vão ser compensados pela EDP, garantiu hoje a ERSE, no dia em que a DECO denunciou a existência de um desacerto horário em 60 por cento dos contadores analisados.
A proposta da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), que prevê a criação de um mecanismo de intervenção e de compensação financeira aos consumidores com tarifa bi-horária, afectados pela anomalia, vai ser analisada esta tarde durante a reunião do conselho tarifário, o órgão consultivo do regulador do mercado.
A análise dos contadores bi e tri-horários de 165 habitações mostrou que 60 por cento apresentam uma hora incorrecta, o que significa que os consumidores estão a pagar mais do que deveriam na conta da electricidade.
«12 por cento dos contadores registaram mais de 30 minutos de diferença e cerca de 14 por cento entre 11 e 30 minutos, ou seja, mais de um quarto da amostra apresentava um desvio bastante significativo face à hora correcta», explicou em comunicado a associação de defesa do consumidor.
Segundo a DECO, «apenas 41 por cento dos aparelhos tinham a hora real ou erros até dois minutos», realçando que foram detectados «nove casos particularmente graves, com diferenças iguais ou superiores a uma hora».
O que acontece é que os consumidores deslocam os seus consumos para o horário mais económico, consoante os tarifários contratados, mas, devido ao desacerto dos contadores, parte desses consumos faz-se em tarifas mais caras.
«O mínimo que se pode esperar da EDP é manter um controlo rigoroso de qualidade dos seus instrumentos de medição e facturação», defendeu a DECO, que exige uma auditoria independente aos contadores da eléctrica liderada por António Mexia.
Entretanto, a DECO disponibilizou uma ferramenta na sua página da Internet para os consumidores verificarem os seus contadores, pedindo que encaminhem a sua reclamação caso estejam a ser prejudicados.
No comunicado, a ERSE explicou que «na sequência de um estudo efectuado, no final de 2011 e início de 2012, detectou um conjunto de anomalias nos respectivos relógios», adiantando que remeteu uma para o conselho tarifário há cerca de duas semanas, que será analisada esta tarde, segundo apurou a Lusa.
O regulador acrescentou que aguarda o referido parecer «para tomar, logo de imediato, uma decisão final sobre os procedimentos que devem ser seguidos».
Fonte: Lusa/SOL