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- Jan 5, 2013
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Olá, boa noite. Preciso de ajuda...
Tenho um Vaio, já com alguns anos, e decidi substituir o Windows XP pelo Windows7 (Home Premium 32b).
O problema surgiu quando fui instalar a impressora, uma Hp F2180. Fui buscar ao site da marca os drivers actualizados, comecei a instalação, que corre sem problemas quase até ao final, mas antes de terminar aparece sempre uma caixa de erro.
Já a tentei instalar tantas vezes que honestamente já nem me recordo ao certo do que diz na mensagem.
Ficam instaladas funcionalidades como Photosmart, que consigo abrir, mesmo a instalação não sendo concluída; e o Centro de Soluções, mas este último, que é precisamente o que mais preciso, não abre porque, lá está, diz que a instalação não está bem feita.
Já não sei mais que voltas dar... e preciso mesmo daquela porcaria a funcionar.
Alguém me ajuda? Se tudo isto for muito vago, digam que mais informações são precisas.
Desde já obrigada ***
Tenho um Vaio, já com alguns anos, e decidi substituir o Windows XP pelo Windows7 (Home Premium 32b).
O problema surgiu quando fui instalar a impressora, uma Hp F2180. Fui buscar ao site da marca os drivers actualizados, comecei a instalação, que corre sem problemas quase até ao final, mas antes de terminar aparece sempre uma caixa de erro.
Já a tentei instalar tantas vezes que honestamente já nem me recordo ao certo do que diz na mensagem.
Ficam instaladas funcionalidades como Photosmart, que consigo abrir, mesmo a instalação não sendo concluída; e o Centro de Soluções, mas este último, que é precisamente o que mais preciso, não abre porque, lá está, diz que a instalação não está bem feita.
Já não sei mais que voltas dar... e preciso mesmo daquela porcaria a funcionar.
Alguém me ajuda? Se tudo isto for muito vago, digam que mais informações são precisas.
Desde já obrigada ***