Disco externo multimédia Memup não arranca

Boa tarde,
tenho um disco externo multimédia, da marca Memup, que não arranca. Ligo-o, dá-me a apresentação das pastas, mas não consigo abrir qualquer delas. questiono, de que forma poderei salvar toda a informação que tenho armazenado?
Obrigado

Boa tarde,

saca o hirens boot 15. monta a imagem numa drive virtual e corre o exe. Usa um programa p testar o disco

ok obrigado