Ariva 102 sinal codificado

Bom dia!
Desde de ontem aparece sinal codificado no meu ariva 102E.
Também tenho uma 500s e está igual.
Tenho net zon. Será qua a zon consegue bloquear o sinal do servidor?
Há maneira de saber se o "fornecedor do serviço" bloqueou o meu acesso?
Qualquer ajuda é bem vinda.
Obrigado.

que serviço tens?
onde o arranjas-te?

Olá amigo RVanjo!
tenho cs há meio ano.

a box está a conectar se á net?se está fala com quem te serve a linha