Ajuda para colocar Clines em GM 990

Caros amigos estou aqui com um problema que não sei como resolver é o seguinte:
Tenho uma Golden Media 990 que tenho a bulir via CS (SPARK) de um server no entanto queria colocar na box algumas Clines para ter mais flores,
o problema é que não consigo aceder à box usando o Dcc v2.95, já fiz de tudo mas o TELNET fica sempre vermelho logo não consigo
aceder aos dados da box.
Na box só tenho firmware, software, plugins etc. em Spark, sei que a box pode trabalhar com Enigma mas de momento não tenho nada disso na box,
o "material que tenho na box é este: GM_Spark_990_reloaded_1 1.2.69.
Assim que abro o Dcc a lista que indica que há ligação entre o PC e a box fica logo verde, onde diz FTP também já onde diz Telnet fica verde breves instantes depois diz (telnet not connected), no programa onde indica o estado da red diz (RED OK).

Alguém me sabe dizer como posso resolver isto?

julgo que nao terás colocado bem a pass............

provavelmente deverás de ir ter com quem te configurou isso