Estou com um pequeno problema na minha impressora multifunções da hp, esta semana ao tentar imprimir um documento a folha ficou encravada. Já retirei a folha mas ao ir no pc aos dispositivos e impressoras ainda aparece a indicação de que há papel encravado e não consigo imprimir nenhum documento.
A impressora se carregar no botão para fazer cópias ela faz a cópia do documento, mas mesmo assim no pc aparece a indicação de papel encravado.
Alguém já teve este problema?
A impressora se carregar no botão para fazer cópias ela faz a cópia do documento, mas mesmo assim no pc aparece a indicação de papel encravado.
Alguém já teve este problema?