Ajuda com openbox Z5

Bom dia
comprei uma openbox Z5 mas quando a liguei nao sai do Load ja atualizei o software mas nada quando reinicia fica novamente no Load e nao sai dai
alguem tem seluçao para isto
obrigado

Existe muitossss tópicos a ajudarem a resolver este teu problema.
Obg.

estou a procurar mas nao concegui encontrar nada que resolvesse
instalr novo software isso ja exprementei com varios mas quando reinicia volta sempre ao mesmo
podes dar uma dica onde procurar
obrigado