Reinstalar windows 8

Boa tarde,

estou com um Toshiba com windows 8.1 que não sai da tela azul com a mensagem de que o pc necessita de ser reparado, o cursor não aparece.

Já consegui o DVD de recuperação para o formatar mas não consigo dar o boot pelo dvd. Alterei a configuração de boot na BIOS mas nada de funcionar.

Haverá outra configuração na bios que eu deva alterar?!
Se alguém me puder dar uma ajuda agradecia imenso.

Obrigada,

P.

Boas,
há algumas opções para resolver esse problema:
- Pode retirar o disco do portátil e pedir a alguém para o formatar usando um PC de secretária, onde coloca o disco.
- Experimente instalar o windows 8 a partir de uma pen USB, Com o software windows 8.
Tem de colocar o software (windows 8) na pen usando por exemplo este software:
ht*p://windows-7-usb-dvd-download-tool.softonic.com.br/

Talvez fosse boa ideia indicar o modelo de portátil, para os membros do forum poderem ajudar.
Cada marca de portáteis tem um menu na BIOS ligeiramente diferente.
Em todo o caso tem de entrar na bios definir a drive que deve ter prioridade 1, que será o DVD. Depois guardar a opção; fazer "F10", sair e reiniciar. De seguida pede para carregar em qualquer tecla para iniciar a instalação, deve dar "enter" por exemplo, se não der esta instrução não instala.
Há outra alternativa que é logo ao ligar o portátil (no botão) ir carregando sucessivamente numa das teclas "F5" ou "F8" e aparece um menu de opções de arranque , disco, DVD, etc e selecciona a que pretende.

Boa tarde,

O pc é Toshiba satellite C50 - A - 19T.

Já formatei imensas vezes outros pc's com versões anteriores do windows e nunca tive problemas.
Entrava sempre na BIOS e definia a drive de cd/dvd como primeira opçao de modo a poder dar boot ao ligar o pc mas neste casa não funciona e não sei porque.

Boas, não sei se já resolveu o problema. Procurei na net sobre esse assunto e parece que tem de actualizar a BIOS.
Mais alguém teve esse problema e tentou resolver deste modo:

https://www.youtube.com/watch?v=21tPu7qofeg

toshiba C50 not booting

download iso - middle link for bios - and unpack from:
Toshiba...

then burn it to a blank CD with imgburn. - free software
The Official ImgBurn Website

then insert CD in toshiba laptop
restart laptop
type flash

then after restart change bios options - press/hold F2
go to Advanced - system configuration - boot mode - change from UEFI boot to CSM boot
- F10 - save changes.

Cumprimentos.