- Entrou
- Ago 4, 2007
- Mensagens
- 37,392
- Gostos Recebidos
- 801
Um atraso de nove minutos levou uma médica do centro de saúde de Vila Franca de Xira a recusar, no dia 25 deste mês, o atendimento a um casal com uma filha de nove meses. O casal apresentou queixa no livro de reclamações.
"Não é admissível que a médica não nos atendesse por um atraso de nove minutos, devido ao trânsito, e justificaram a recusa com normas internas", afirmou ao CM Patrícia Vicente, 30 anos, mãe de Ariana, de 9 meses.
O marido, Francisco Vicente, 35 anos, recorda que o caso se repetiu com outro casal. "Se uma consulta demora meia hora e houve duas recusas, a médica esteve uma hora sem atender. Podia atender-nos no fim das marcações", afirmou Francisco Vicente. O atendimento destinava-se à bebé, que agora terá de esperar até dia 29 de setembro para nova consulta.
Ao Correio da Manhã, o gabinete de comunicação da Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo afirmou que a agenda da médica, no dia 25 de agosto, estava "totalmente preenchida".
"Não sendo possível o reagendamento no próprio dia, foi efetuado o agendamento para a primeira vaga do Programa de Consulta Infantil", segundo a fonte. Acrescenta que os utentes devem "estar presentes 30 minutos antes da hora prevista".
IN:CM