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Instalou Windows 10 Mobile e não devia? A Microsoft vai ajudá-lo

Feraida

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Fev 10, 2012
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A última build do Windows 10 Mobile que foi lançada foi um presente envenenado para muitos utilizadores destes smartphones.

Por um erro da Microsoft, ficou disponível para equipamentos que ainda não são suportados.

Este é um problema que dificilmente os utilizadores conseguem resolver sozinhos e por isso a Microsoft tem agora uma equipa a tratar de encontrar uma solução para este problema.

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A falha da última build do Windows 10 Mobile levou a que este sistema ficasse disponível para smartphones que ainda não são devidamente suportados.

Os utilizadores ao verem surgir esta novidade, que apareceu na forma de uma actualização, acabaram por instalá-la, ficando de imediato com os seus smartphones bloqueados e ou a funcionar de forma incorrecta.

A solução para este problema é o regresso ao Windows Phone 8.1, mas na maioria dos casos os utilizadores não têm uma forma de o conseguir fazer, porque os fabricantes não disponibilizam as ferramentas e as ROMs necessárias.

Mas a Microsoft quer corrigir este problema depressa e por isso resolveu colocar uma equipa sua a encontrar uma solução para o problema, mesmo nos dispositivos de outros fabricantes.

Segundo a Microsoft a maioria dos dispositivos são HTC 8X, mas existem também alguns outros equipamento da BLU e de outras marcas.

Os esforços que estão a ser tomados vão trazer estes equipamentos de volta para o Windows Phone 8.1 e colocá-los de novo operacionais.
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A Microsoft reforça o alerta que fez antes, para que a build 10536.1004 não seja instalada em dispositivos que não são suportados e que os smartphones sejam retirados da Fast Ring, evitando assim receber as actualizações mais recentes.

Não existe uma data para o lançamento desta correcção, mas a Microsoft está a desenvolver e a aplicar todos os seus esforços para que seja o mais breve possível.

A todos os que instalaram inadvertidamente esta build e que agora têm os seus smartphones bloqueados apenas lhes resta esperar que a Microsoft lhes forneça uma solução.


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