Windows 7 não actualiza

motoqueiro · Abr 20, 2016

Boa tarde.

Agradeço uma dica para um problema em que fiz tudo o que sabia e não consigo resolver.
Tenho um portátil com uns anos com o W7 e que este mês embora indique que tem actualizações disponíveis, fica horas e tentar fazer o "down load" mas dá sempre erro.
Fora este problema trabalha normalmente.
Fiz exame com o total-virus e está limpo.
Recusei varias vezes a actualização para o W10 porque só tem 2Gb de memória.
Não encontro erros no registo.
Haverá solução? ou é para reformar...

M. Dantas

phs29 · Abr 21, 2016

Boa tarde

Não é preciso reformar

Pode postar qual é o erro da instalação?

Se for uma imagem do windows update seria melhor.

Abraço

samsung1234 · Abr 21, 2016

motoqueiro disse:
Boa tarde.

Agradeço uma dica para um problema em que fiz tudo o que sabia e não consigo resolver.
Tenho um portátil com uns anos com o W7 e que este mês embora indique que tem actualizações disponíveis, fica horas e tentar fazer o "down load" mas dá sempre erro.
Fora este problema trabalha normalmente.
Fiz exame com o total-virus e está limpo.
Recusei varias vezes a actualização para o W10 porque só tem 2Gb de memória.
Não encontro erros no registo.
Haverá solução? ou é para reformar...

M. Dantas

Fácil...

Vê os anexos :espi28:

motoqueiro · Abr 22, 2016

Obrigado, mas já tentei mas no histórico da a indicação "com falhas" e não passa dai?
O antivírus da microsoft actualiza bem?.
Será que bloquearam as actualizações para obrigar a migração para o W10?

M. Dantas

motoqueiro · Abr 22, 2016

Boa tarde.

A indicação no histórico é "Com falhas".
O antivírus da Microsóft actualiza normalmente se o fizer em 1º lugar.

samsung1234 · Abr 26, 2016

motoqueiro disse:
Boa tarde.

A indicação no histórico é "Com falhas".
O antivírus da Microsóft actualiza normalmente se o fizer em 1º lugar.

Isso de aparecer com falhas, não sei a que se deve....
Acabei de fazer os procedimentos que te indiquei, porque se não fizer só diz para atualizar para o Windows 10, mas existem novas atualizações que só depois de as selecionar é que actualiza.

F1952 · Abr 26, 2016

Boas o que me parece é que o wind está a pedir actualizações

deves de as cancelares vê as imagens que coloquei e depois de dares o OK reinicia o PC

phs29 · Abr 27, 2016

Faça o seguinte:

Vá ao Painel de controlo - Desinstalar um programa - Ver atualizações instaladas - Desinstale a ultima atualização instalada - Restart ao PC - Procurar novas atualizações e veja se consegue instalar agora.

Se não conseguir, desinstale outra atualização recente e tente novamente.

motoqueiro · Abr 27, 2016

Vou já tentar e depois posto o resultado.
Obrigado.

mjtc · Abr 27, 2016

motoqueiro disse:
Obrigado, mas já tentei mas no histórico da a indicação "com falhas" e não passa dai?
O antivírus da microsoft actualiza bem?.
Será que bloquearam as actualizações para obrigar a migração para o W10?

M. Dantas

Motoqueiro, eu tenho o Windows 7 e não há problemas em actualizar. Quanto à versão Windows 10, sempre recusei sem problemas. Já agora qual o teu antivírus? O meu é o Kaspersky.

mjtc · Abr 27, 2016

phs29 disse:
Faça o seguinte:

Vá ao Painel de controlo - Desinstalar um programa - Ver atualizações instaladas - Desinstale a ultima atualização instalada - Restart ao PC - Procurar novas atualizações e veja se consegue instalar agora.

Se não conseguir, desinstale outra atualização recente e tente novamente.

Depois dessa operação não esquecer de desligar e iniciar o computador, em vez de reiniciar.

motoqueiro · Abr 28, 2016

Obrigado pelas dicas.
Já consegui.
A solução foi, desactivando o Malwarebytes e o antivírus "que é o da Microsoft", mas seleccionando só duas actualizações de cada vez.
Já me sinto mais confortável e mais uma vez obrigado.

mjtc · Abr 28, 2016

motoqueiro disse:
Obrigado pelas dicas.
Já consegui.
A solução foi, desactivando o Malwarebytes e o antivírus "que é o da Microsoft", mas seleccionando só duas actualizações de cada vez.
Já me sinto mais confortável e mais uma vez obrigado.

Atenção: Não podes ter dois antivírus a trabalhar pois entram em conflito mútuo. Nesse caso, se tiveres um antivírus comprado, é melhor desactivar o da Microsoft.:espi28:

joaotiago13 · Abr 28, 2016

O Malwarebytes não é um AV mesmo que seja a versão paga

mjtc · Abr 28, 2016

joaotiago13 disse:
O Malwarebytes não é um AV mesmo que seja a versão paga

A malta sabe disso. O Malwarebytes serve apenas para fazer uma pequena limpeza de arquivos, etc, mas um antivírus eficiente e pago, sempre presente, é uma melhor protecção ao computador.:espi28:

joaotiago13 · Abr 29, 2016

Esqueci-me que aqui a malta sabe tudo

Oryon21 · Abr 29, 2016

O Malwarebytes pode estar no pc que não interfere em nada com o anti-virus, ele não é nenhum anti-virus
e até é recomendável que se utilize por exemplo anti-virus + programa Malwere

No meu caso utilizo o AVG 2016 + MalwareBytes

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