Atualizar mapas gps

Boas,

Gostaria que me pudessem ajudar. Tenho um tomtom one n14644 canada 310 e ja tentei colocar mapas mais recentes mas quando executo o fastactivate, ele executa " patching navcore, please wait", e não faz mais nada. O que pode estar mal?

Aguardo uma ajuda de vocês por favor
Obrigado

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