Ajuda - Carregar lista de canais

Sempre que tento carregar lista de canais no Kaon 570 com
o programa Chanel Editor, qualquer modelo, dá-me sempre erro.
Aparece "O Block down Error .... Retry" várias vezes e
por fim aparece no receptor "Fail".
Será que alguém me pode ajudar.
Desde já agradeço.
Cumps. para todo o fórum.
:Espi61:

que tipo de PC tens, que tipo de cabo estás a usar, sis. operativo, e depois quais os passos ao certo que fazes para então sim ser possível ajudar!