Amigo josepe segui as suas indicações mas infelizmente continua a dar erro ,vou ter mesmo que formatar o pc devido tambem a sua lentidão, no fundo o que conta mesmo é a intenção em ajudar
Só uma coisa se instalaste os 2 programinhas e fizeste as limpezas com eles o computador e a internet, não ficou mais rápido?
Com o ccleaner tem de se limpar os cooquies que basta "correr clean" e depois corrigir os erros que em primeiro "procura os erros" e depois "consertar os erros" depois a 1ª resposta é não e depois é sim e fechar, tudo isto é rápido.
Com o MvregClean demora mais tempo mas corrige todos os erros no computador primeiro ábre-se o MvregClean inicia-se e depois de correr tudo demora um bocado e remove-se tudo.
Depois de o reiniciares em modo de segurança podes apagar a pasta do nero por completo e quando reiniciares fazes a limpeza outra vez com esses 2 programas e de certeza que já tens o nero desinstalado.
Experimenta e diz qualquer coisa.
Cumps
josepe