1. #1

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    Padrão Ajuda P Cancelar contrato net ZAPP

    Amigos, tenho um contrato p um ano com a ZAPP, para internet (movel), até 2.4mb, mas não passa dos 1.200 mb, e isto é o pico; a média anda pelos 550/600mb, falando de download; pois para upload, nunca passa dos 6, 7 ou 8 (oito). È lento de mais, e é tb de moer a paciência. Utilizo perto do mar (dist Coimbra), e já pedi por fax e por e-mail à Zapp o cancelamento deste contrato. Que concelhos me podem dar, e que argumentos posso usar, com vista a que eu veja este contrato cancelado. Ou terei a aguentar este contrato até ao fim ???-----Muito obrigado.

  2. #2

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    Boas.

    É complicado. Nos contratos das operadoras moveis, eles dizem "até" Xmbps e é por ai que eles se seguram da continuação dos contratos ate o fim do termo.
    Por isso a bem, nao sei se te safas. Mas nada com uma cartas recomendadas para a zapp a reclamar do serviço e qu pretendes acabar com os serviço deles.
    Echostar 2200 2CI, Lemon 030CI, neo501, k 570, T-rex, Magic, MRel. Titan, fun..

    ____________________________

    A Internet nao e so pra chatear o pessoal no MSN ou ver pornografia... Lembrem-se que existe o google...
    Mesmo assim nao tem net !!! no problem : snail google

  3. #3

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    Padrão Amigo DOMADEH

    Vi a tua opinião, que agradeço. Acrescento que entreguei tb esta minha pretenção (de cancelar), no Centro de Arbitragem em Coimbra, que tb já mandou ao operador um fax, pedido o fim do meu contrato. Estou a aguardar, até dia 15 Set. Talvez os ponha em Tribunal Arbitral, q só se gasta 30€, e só demora cerca de 30 dias p o julgamento, e a decisão vale tanto c a do tribunal normal. Diz-me + uma coisinha sff: Eu só ter para UPLOAD, cerca 6 ou 7, não justifica a baixa velocidade ? ´Dá-me a tua opinião, PLEASE. abrç e obrigado.

  4. #4

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    Citação Postado originalmente por avojoao Ver Post
    Vi a tua opinião, que agradeço. Acrescento que entreguei tb esta minha pretenção (de cancelar), no Centro de Arbitragem em Coimbra, que tb já mandou ao operador um fax, pedido o fim do meu contrato. Estou a aguardar, até dia 15 Set. Talvez os ponha em Tribunal Arbitral, q só se gasta 30€, e só demora cerca de 30 dias p o julgamento, e a decisão vale tanto c a do tribunal normal. Diz-me + uma coisinha sff: Eu só ter para UPLOAD, cerca 6 ou 7, não justifica a baixa velocidade ? ´Dá-me a tua opinião, PLEASE. abrç e obrigado.
    Boas..

    Sinceramente, zapp tenho pouca experiência disso. Por acaso tb sou de Coimbra e so tenho tido muito mau feedback desse tipo de ligacoes aqui no centro da cidade, ligacoes que caem, falta de sinal, velocidades inconstantes, etc...

    Por isso, conselho: se te puderes livrar disso de forma pacifica.... força.
    Echostar 2200 2CI, Lemon 030CI, neo501, k 570, T-rex, Magic, MRel. Titan, fun..

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    A Internet nao e so pra chatear o pessoal no MSN ou ver pornografia... Lembrem-se que existe o google...
    Mesmo assim nao tem net !!! no problem : snail google

  5. #5

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    Padrão NOMADEH---Pacífica

    Agradeço a opinião; tb sou dessa opinião, mas com grupos mt experientes e calejados, e seguramente tb com forte apoio juridico, não é fácil aceitarem a desvinculação amigavel. Estou a ponderar, mas decerto ieri para o Julgado de Paz, que trabalha nas condições q referi há pouco, e o pior que me pode acontecer, seria perder os tais 30€, pois se eu ganhar, pagá-los-iam eles. Aquele abrç. (Estou em Mira).

  6. #6
    Avatar de Magic_Maker
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    Citação Postado originalmente por avojoao Ver Post
    Agradeço a opinião; tb sou dessa opinião, mas com grupos mt experientes e calejados, e seguramente tb com forte apoio juridico, não é fácil aceitarem a desvinculação amigavel. Estou a ponderar, mas decerto ieri para o Julgado de Paz, que trabalha nas condições q referi há pouco, e o pior que me pode acontecer, seria perder os tais 30€, pois se eu ganhar, pagá-los-iam eles. Aquele abrç. (Estou em Mira).
    Eu pessoalmente quando me sinto prejudicado sou mais radical, falo com eles na boa, envio a documentação necessária, se eles demorarem muito ou meterem entraves, é simples, não pago.

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