boas. so tem 2 explicaçoes.ou o lnb avariado ou é avaria no tuner da box.eu vou mais para a segunda hipotese:espi28:
Em pricipio é a polaridade do lnb. Se não apanhas os verticais roda o lnb para a posição correcta.
Põe num canal desses que não dá, rodas o lnb até aparecer a imagem, depois confirma tb os horizontais.
Vê lá bem qts decos tens ligados ao lnb.
Os verticais cortam os horizontais e vice versa.