Vodafone, Optimus e TMN partilham informações sobre clientes que devem mais de 450 euros numa base de dados para evitar a acumulação de dívidas.

O objectivo passa também por evitar que o cliente vá mudando de operadora e, assim, acumulando dívidas. O projecto conjunto das três operadoras arranca hoje e já tem mais de 200 mil nomes.

A base de dados vai ser gerida peça Credinformações/Equifax, mas cada operadora vai colocar os dados relativos aos seus clientes, noticia o Diário de Notícias.

A solução para as operadoras minimizarem o risco que este tipo de clientes coloca passa por disponibilizar-lhes apenas serviços pré-pagos. A DECO alerta, no entanto, para o risco de o nome do cliente ser colocado nesta lista negra com base em serviços cobrados indevidamente ou cujo processo de queixa ainda esteja em andamento.

Exame