Boas tardes a todos..
Passa se o seguinte, tenho um portatil Acer Extenza 5635zg(penso que seja isto) com o vista home premium e geralmente costumo ter o anti virus em modo jogo, pois jogo muitas vezes jogos online, e ontem quando desliguei o modo jogo nao aconteceu nada, apenas avisou que ja alguns dias que nao actualizava o antivirus, e desliguei normalmente. hoje quando o meu irmao ligou o portatil ele iniciou, entrou na conta normalmente, depois quando foi a abrir o internet explorer nao deu e deu erro, depois apareceu uma janela do antivirus a dizer que tinha de reiniciar que a actualizaçao tinha sido concluida e reiniciei. Assim que reiniciou e apareceu o "menu" pus a senha da conta e apareceu a dizer que o serviço de perfis de utilizador falhou e nao e possivel carregar. Nao tenho o cd do vista.E para nao bastar a tentar mudar a pass na tentativa de conseguir entrar pus pass no disco :S
Agradecia que me pudessem ajudar a resolver o problema sem ter de formatar o pc pois tenho bastantes coisas importantes da faculdade no pc, trabalhos ptt's etc..
Nao sei se e importante ou nao mas o portatil e do e-escolas e o antivirus e bitdefender
Desculpem o testamento
Cumps
Passa se o seguinte, tenho um portatil Acer Extenza 5635zg(penso que seja isto) com o vista home premium e geralmente costumo ter o anti virus em modo jogo, pois jogo muitas vezes jogos online, e ontem quando desliguei o modo jogo nao aconteceu nada, apenas avisou que ja alguns dias que nao actualizava o antivirus, e desliguei normalmente. hoje quando o meu irmao ligou o portatil ele iniciou, entrou na conta normalmente, depois quando foi a abrir o internet explorer nao deu e deu erro, depois apareceu uma janela do antivirus a dizer que tinha de reiniciar que a actualizaçao tinha sido concluida e reiniciei. Assim que reiniciou e apareceu o "menu" pus a senha da conta e apareceu a dizer que o serviço de perfis de utilizador falhou e nao e possivel carregar. Nao tenho o cd do vista.E para nao bastar a tentar mudar a pass na tentativa de conseguir entrar pus pass no disco :S
Agradecia que me pudessem ajudar a resolver o problema sem ter de formatar o pc pois tenho bastantes coisas importantes da faculdade no pc, trabalhos ptt's etc..
Nao sei se e importante ou nao mas o portatil e do e-escolas e o antivirus e bitdefender
Desculpem o testamento
Cumps