1. #1

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    Padrão Novos Tarifários Zon Fibra

    Deixo uma chamada de atenção á comunidade para consultarem os novos tarifários da Zon fibra Pacotes | Residencial pois o valor da mensalidade baixou significativamente e pode-se sempre renegociar o contrato, especialmente quem tenha valores antigos e aproximados aos novos tarifários

  2. #2
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    já agora...alguma dica sobre quem contactar para renegociar o contracto ?
    telefonar para algum numero em especifico?
    ir a uma loja daquelas que tem nos shoppings hoje em dia, etc ?

  3. #3

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    Citação Postado originalmente por TuCa_21 Ver Post
    já agora...alguma dica sobre quem contactar para renegociar o contracto ?
    telefonar para algum numero em especifico?
    ir a uma loja daquelas que tem nos shoppings hoje em dia, etc ?
    Amigo 16990 gratis abraço undo

  4. #4

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    Liguem o numero gratuito seguido de 2*4 ou pedem para ligar á fidelização clientes, não falem com mais ninguém sem ser deste departamento pois são os únicos com carta verde para preservar clientes e apresentar propostas mais vantajosas que por vezes nem se encontram disponíveis no site ou lojas.
    Não se mostrem flexíveis e exijam revisão de contrato para números inferiores ou upgrades dos serviços.
    Eu mesmo já terminei o meu contrato por duas vezes e fui para a concorrência, no entanto ao fim de +- dois meses fui sempre contactado com condições muiiito mais vantajosas para voltar á Zon. Houve um operador que inclusive me disse que não tinha renegociado o meu contrato anteriormente por pensar que eu estava a fazer bluf e não saia da Zon, no entanto . . . os valores da concorrência eram mais baixos e acabei temporariamente com a Zon.
    Mais uma dica NUNCA assinem nenhum contrato com fidelização. Eu nunca o fiz nem nunca o irei fazer! Quem me quer como cliente é sem fidelização e até agora foi sempre assim!


    Citação Postado originalmente por TuCa_21 Ver Post
    já agora...alguma dica sobre quem contactar para renegociar o contracto ?
    telefonar para algum numero em especifico?
    ir a uma loja daquelas que tem nos shoppings hoje em dia, etc ?

  5. #5
    Avatar de vwfilipe™
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    com as novas leis fazes a fidelização por voz via telefone não existem documentos assinados existe a gravação...

  6. #6

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    Pois mas na conversa que normalmente se tem com o operador (pelo menos comigo) nunca ninguem fala do tempo de permanencia obrigatório. Aliás gostava de ver essa prova em tribunal. Lol

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