Aplicação TomTom não detecta GPS quando ligado ao PC

jchaves · 2012-08-17T17:42:55+0100

passo a explicar:
tenho um tomtom via live 120 que comprei a relativamente pouco tempo,
quando comprei o GPS fiz o registo e fiz o dowl das ultimas aplicações sem problema a partir do programa que instalei no pc que saquei da pagina web tomtom.
Como disse na 1º vez ficou tudo ok,
acontece que agora que cada vez que ligo o GPS ao PC o programa não o detecta ,no proprio programa e na propria pagina da tomtom diz equipamento não ligado.
Já vi no pc e a comunicação entre o GPS e PC esta ok ,ja que nos dispositivos ligados aparece o GPS e no proprio GPS aparece a ligação ao PC e pelo qual ele esta a carregar e não pela propria bateria interna do GPS,
a minha pergunta é se alguem já teve este problema e como o resolveu ,ou se existe algum programa que (forçe) o GPS a ser reconhecido pelo programa (oficial) da tomtom .

billshcot · 2012-08-17T19:08:33+0100

jchaves disse:
passo a explicar:
tenho um tomtom via live 120 que comprei a relativamente pouco tempo,
quando comprei o GPS fiz o registo e fiz o dowl das ultimas aplicações sem problema a partir do programa que instalei no pc que saquei da pagina web tomtom.
Como disse na 1º vez ficou tudo ok,
acontece que agora que cada vez que ligo o GPS ao PC o programa não o detecta ,no proprio programa e na propria pagina da tomtom diz equipamento não ligado.
Já vi no pc e a comunicação entre o GPS e PC esta ok ,ja que nos dispositivos ligados aparece o GPS e no proprio GPS aparece a ligação ao PC e pelo qual ele esta a carregar e não pela propria bateria interna do GPS,
a minha pergunta é se alguem já teve este problema e como o resolveu ,ou se existe algum programa que (forçe) o GPS a ser reconhecido pelo programa (oficial) da tomtom .

1. esperimenta fazer um reset [ segura pressionando o botão do power até iniciar ]
2. se não der certo o reset, troca o cabo USB e vê o comportamento
3. há casos ainda em que o GPS não conecta em Win 7 X64, só conectando em Win 32 bits

qual o teu sistema operativo [ para melhor te informar da anomolia ] ?

jchaves · 2012-08-17T20:07:12+0100

:shy_4_02:

billshcot disse:
1. esperimenta fazer um reset [ segura pressionando o botão do power até iniciar ]
2. se não der certo o reset, troca o cabo USB e vê o comportamento
3. há casos ainda em que o GPS não conecta em Win 7 X64, só conectando em Win 32 bits

qual o teu sistema operativo [ para melhor te informar da anomolia ] ?

obrigado pela resposta

o reset já o fiz e nunca deu certo
quanto ao sistema operativo é o windons 7 home premium 32 bits
já andei por ai a ver e vejo varios relatos de problemas identicos e pelo que vejo todos se referem ao windons 7.

agora uma coisa que reparei nos dispositivos e que não tinha visto antes e não sei porque aconteceu isso
efectivamente o GPS aparece conectado ao pc e indo as propriadades do mesmo geral/hardware/propriadades/controlador
aqui (controlador)o dispositivo estava desativado,
activeio o mesmo reiniciei o pc e o programa começou a fazer o dowl que neste momento ja vai em 25% e falta 1 hora e 56 minutos

vamos la ver se era mesmo este o problema:shy_4_02:

billshcot · 2012-08-17T21:03:11+0100

jchaves disse:
:shy_4_02:

obrigado pela resposta

o reset já o fiz e nunca deu certo
quanto ao sistema operativo é o windons 7 home premium 32 bits
já andei por ai a ver e vejo varios relatos de problemas identicos e pelo que vejo todos se referem ao windons 7.

agora uma coisa que reparei nos dispositivos e que não tinha visto antes e não sei porque aconteceu isso
efectivamente o GPS aparece conectado ao pc e indo as propriadades do mesmo geral/hardware/propriadades/controlador
aqui (controlador)o dispositivo estava desativado,
activeio o mesmo reiniciei o pc e o programa começou a fazer o dowl que neste momento ja vai em 25% e falta 1 hora e 56 minutos

vamos la ver se era mesmo este o problema:shy_4_02:

a opção que também recomendo é a activação do equipamento no gestor de dispositivos

para activar o equipamento TomTom no gestor de dispositivos, faz o seguinte:

vai ao botão Iniciar do Windows > Painel de controlo > Sistema e Manutenção > Sistema > Gestor de dispositivos
na janela do Gestor de dispositivos, expande Unidades de disco clicando no sinal mais
se o teuTomTom aparecer com uma seta, clica nele com o botão direito do rato e selecciona Activar

assim, o teu equipamento TomTom deve agora aparecer como Unidade amovível em Computador

jchaves · 2012-08-17T22:31:32+0100

billshcot disse:
a opção que também recomendo é a activação do equipamento no gestor de dispositivos

para activar o equipamento TomTom no gestor de dispositivos, faz o seguinte:

vai ao botão Iniciar do Windows > Painel de controlo > Sistema e Manutenção > Sistema > Gestor de dispositivos
na janela do Gestor de dispositivos, expande Unidades de disco clicando no sinal mais
se o teuTomTom aparecer com uma seta, clica nele com o botão direito do rato e selecciona Activar

assim, o teu equipamento TomTom deve agora aparecer como Unidade amovível em Computador

segui esses passos ,mas o tomtom não aparece no icon com a seta

billshcot · 2012-08-17T22:46:46+0100

billshcot disse:
a opção que também recomendo é a activação do equipamento no gestor de dispositivos

para activar o equipamento TomTom no gestor de dispositivos, faz o seguinte:

vai ao botão Iniciar do Windows > Painel de controlo > Sistema e Manutenção > Sistema > Gestor de dispositivos
na janela do Gestor de dispositivos, expande Unidades de disco clicando no sinal mais
se o teuTomTom aparecer com uma seta, clica nele com o botão direito do rato e selecciona Activar

assim, o teu equipamento TomTom deve agora aparecer como Unidade amovível em Computador

tenta então o seguinte :

certifica-te de que estás a utilizar a versão mais recente do TomTom HOME
no TomTom HOME, clica no menu suspenso Ajuda e, de seguida, clica em Procurar TomTom HOME actualizaçõe

fecha o TomTom HOME

agora faz o download do home images

concluído o download execute a acção para descompactar a pasta de que fizeste download e extrai os ficheiros

copia a pasta descompactada [ ficheiros ] home images para o directório raiz do teu equipamento TomTom

billshcot · 2012-08-17T22:54:21+0100

billshcot disse:
tenta então o seguinte :

certifica-te de que estás a utilizar a versão mais recente do TomTom HOME
no TomTom HOME, clica no menu suspenso Ajuda e, de seguida, clica em Procurar TomTom HOME actualizaçõe

fecha o TomTom HOME

agora faz o download do home images

concluído o download execute a acção para descompactar a pasta de que fizeste download e extrai os ficheiros

copia a pasta descompactada [ ficheiros ] home images para o directório raiz do teu equipamento TomTom

coloquei o home images [ para download ] num tópico aqui neste directório

wizard · 2012-08-18T07:27:39+0100

Os novos tomtom live não permitem aparecer como unidade de armazenamento externo.

billshcot · 2012-08-18T08:52:02+0100

wizard disse:
Os novos tomtom live não permitem aparecer como unidade de armazenamento externo.

assim acontece , mas há quase já um caminho para lá chegar, através do win....................

T-R3X · 2012-08-18T11:37:22+0100

sim.... ja se esta a tratar disso ehehehehehehehe

jchaves · 2012-08-19T20:41:52+0100

continua o mesmo problema
quando coneto ele tenta ligar mas passado algum tempo na pagina web de dowl apareçe isto

"
Existe um problema com o seu equipamento. Tente desligar e voltar a ligá-lo ao computador.
O equipamento não responde, faça o seguinte: {link}."

(so que o seguinte {Link})não apareçe mais nada a não ser isso mesmo {Link}

as vezes esta uma eternidade a ligar a pagina de dowl
outras vezes faz a ligação da pagina ao GPS mas depois esta uma nova eternidade a gerenciar os novos conteudos para fazer o dowl

na minha opinião algo na 1º vez que fiz o registo e fez o dowl normal sem problema (aparentemente) talvez ficou com algum bug(digo eu)

existe alguma maneira de limpar a flah e depois meter tudo de novo?

Nota*
aplicação TOMTOM HOME não da para conetar os GPS via live ,só mesmo aplicação mytomtom

TOMTOM HOME para os equipamentos GO ,ONE,XL,XXL,RIDER ,NAVIGATOR 7

Excluidos para GO 1000,GO 820,VIA seris,START 20 seris

billshcot · 2012-08-19T21:55:02+0100

jchaves disse:
continua o mesmo problema
quando coneto ele tenta ligar mas passado algum tempo na pagina web de dowl apareçe isto

"
Existe um problema com o seu equipamento. Tente desligar e voltar a ligá-lo ao computador.
O equipamento não responde, faça o seguinte: {link}."

(so que o seguinte {Link})não apareçe mais nada a não ser isso mesmo {Link}

as vezes esta uma eternidade a ligar a pagina de dowl
outras vezes faz a ligação da pagina ao GPS mas depois esta uma nova eternidade a gerenciar os novos conteudos para fazer o dowl

na minha opinião algo na 1º vez que fiz o registo e fez o dowl normal sem problema (aparentemente) talvez ficou com algum bug(digo eu)

existe alguma maneira de limpar a flah e depois meter tudo de novo?

Nota*
aplicação TOMTOM HOME não da para conetar os GPS via live ,só mesmo aplicação mytomtom

TOMTOM HOME para os equipamentos GO ,ONE,XL,XXL,RIDER ,NAVIGATOR 7

Excluidos para GO 1000,GO 820,VIA seris,START 20 seris

se correres a memória interna com o " CLEAN FLASH " consegues ter o bicho limpo ne desimpedido para nova aventura !

T-R3X · 2012-08-19T22:00:25+0100

semm duvida... mais vale comecar de novo com a flash limpinha

jchaves · 2012-08-19T23:24:05+0100

Aqui vai então uma pergunta de principiante em GPS,

se fizer limpeza da flah com o CLEAN FLASH posso meter tudo de novo apartir do programa mytomtom
ligado a pagina web da marca??

julgo eu que sim ,Porque activei o mesmo em 27-06-2012 e pelo que sei tenho 3 meses para poder meter qualquer actualização de mapas ou serviços sem custos nos 90 dias seguintes,
mas mesmo assim pergunto para depois não andar um pouco as aranhas:shy_4_02::espi28:

billshcot · 2012-08-20T11:01:16+0100

jchaves disse:
Aqui vai então uma pergunta de principiante em GPS,

se fizer limpeza da flah com o CLEAN FLASH posso meter tudo de novo apartir do programa mytomtom
ligado a pagina web da marca??

julgo eu que sim ,Porque activei o mesmo em 27-06-2012 e pelo que sei tenho 3 meses para poder meter qualquer actualização de mapas ou serviços sem custos nos 90 dias seguintes,
mas mesmo assim pergunto para depois não andar um pouco as aranhas:shy_4_02::espi28:

eu quando "limpo" uma memória, nessas circunstâncias, trabalho assim :

:. depois de correr o Clean Flash e, certificar-me de que estão apagados todas as pastas e ficheiros ...

... na memória do GPS que tenho como drive externa no PC :

1. coloco o mapa + navcore + Albert Easy Activator [ c/ ficheiro meta.txt referente ao mapa que vou instalar ]
2. executo o navcore
3. executo o Albert Easy Activator [ "mexendo" no PNDNavigator ]
4. ponho as definições [ inerentes ao equipamento ] na pasta Config c/ os 3 ficheiros .txt correspondentes
5. coloco poi´s na raiz do mapa
6. coloco sons [ avisos voz] na pasta correspondente

este método é 100% eficaz se seguidas todas as regras para o efeito

NOTA : quanto ao TomTom via live 120 isso já é mais "trabalhado, que é como quem diz, pagar para actualizar ... até ver !?

jchaves · 2012-08-20T13:40:31+0100

billshcot disse:
eu quando "limpo" uma memória, nessas circunstâncias, trabalho assim :

:. depois de correr o Clean Flash e, certificar-me de que estão apagados todas as pastas e ficheiros ...

... na memória do GPS que tenho como drive externa no PC :

1. coloco o mapa + navcore + Albert Easy Activator [ c/ ficheiro meta.txt referente ao mapa que vou instalar ]
2. executo o navcore
3. executo o Albert Easy Activator [ "mexendo" no PNDNavigator ]
4. ponho as definições [ inerentes ao equipamento ] na pasta Config c/ os 3 ficheiros .txt correspondentes
5. coloco poi´s na raiz do mapa
6. coloco sons [ avisos voz] na pasta correspondente

este método é 100% eficaz se seguidas todas as regras para o efeito

NOTA : quanto ao TomTom via live 120 isso já é mais "trabalhado, que é como quem diz, pagar para actualizar ... até ver !?

"... na memória do GPS que tenho como drive externa no PC "

esse é um dos problemas e que ainda me leva algum receio a limpar a flahs
é que este tomtom não aparece como unidade externa e pelo que ja li estes tomtom para já não tem essa possibilidade ,a não ser que saia algo de novo para eles nesse aspecto.

O receio ao limpar a flahs é que depois de o tentar conectar ao mytomtom para fazer dowl das aplicações o mesmo já não seja reconhecido e no momento fique com um GPS sem qualquer utilidade:shy_4_02:
Se pelo contrario depois de limpar a flah ele se conectar via mytomtom a pagina web da tomtom ai para ja julgo que não ia existir problema uma vez como disse tenho as actualizações gratuitas nos 90 dias seguintes ao registo do equipamento e que só acaba em 26-09-2012,
mas gostaria de ter a certeza que ao limpar a flah o mesmo se conecta bem e sem problemas a pagina web da tomtom ,e isso para ja ainda não tenho.

pancadas · 2012-08-20T15:04:09+0100

Acho melhor não mexeres em nada, pois isso e recente e como já foi referido não podes atualizar os mapas gratuitamente para já.
Vai atualizando só o mapshare e as atualizações que tens gratuitas, mas isto era o que eu fazia pois estar a apagar tudo para depois ficar igual e trabalho perdido.
Eu acredito que mais cedo ao mais tarde a tomtom vai lançar algo para se conseguir atualizar os mapas como se faz agora nos tomtom antigos.
Pois devem ter muita perda de venda de gps, pois também não acredito que quem perceba 1 pouco e saiba que de cada vez que tenha de atualizar os mapas se quiser o mapa Europa tenha de gastar mais 100 euros.
Abraços

jchaves · 2012-08-20T20:50:15+0100

pancadas disse:
Acho melhor não mexeres em nada, pois isso e recente e como já foi referido não podes atualizar os mapas gratuitamente para já.
Vai atualizando só o mapshare e as atualizações que tens gratuitas, mas isto era o que eu fazia pois estar a apagar tudo para depois ficar igual e trabalho perdido.
Eu acredito que mais cedo ao mais tarde a tomtom vai lançar algo para se conseguir atualizar os mapas como se faz agora nos tomtom antigos.
Pois devem ter muita perda de venda de gps, pois também não acredito que quem perceba 1 pouco e saiba que de cada vez que tenha de atualizar os mapas se quiser o mapa Europa tenha de gastar mais 100 euros.
Abraços

o problema é que cada vez que tento ligar a pagina web pela aplicação mytomtom não o faz corretamente como ja referi anteriormente.

Quanto as actualizações ,pelo que li na pagina e na 1º vez que fiz o registo posso actualizar se sair algo mais recente nos 90 dias seguintes ao proprio registo,
agora o meu medo é se limpar a flah depois ao tentar conetar a pagina web para meter o mapa de novo ele não reconheça o GPS e ai fico no momento com um GPS sem utilidade:shy_4_02:

pancadas · 2012-08-20T21:54:26+0100

E já exprimentas-te trocar o cabo usb? Digo isto que tinha aqui 1 cabo que fazia atualizações no meu go720 e deixou de ligar ao PC.
Depois de muitas voltas lá me lembrei de trocar o cabo usb e logo a primeira o GPS foi detetado no pc e consegui fazer as atualizações normalmente outra vez atraves do tomtom home.

T-R3X · 2012-08-20T22:05:04+0100

jchaves disse:
o problema é que cada vez que tento ligar a pagina web pela aplicação mytomtom não o faz corretamente como ja referi anteriormente.

Quanto as actualizações ,pelo que li na pagina e na 1º vez que fiz o registo posso actualizar se sair algo mais recente nos 90 dias seguintes ao proprio registo,
agora o meu medo é se limpar a flah depois ao tentar conetar a pagina web para meter o mapa de novo ele não reconheça o GPS e ai fico no momento com um GPS sem utilidade:shy_4_02:

quanto mais levas a um agente TT e pedes para te porem o soft original... uma das coisas k pode ser sao as postas usb.... ou ate a usb do TT

Aplicação TomTom não detecta GPS quando ligado ao PC

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