1. #1
    Avatar de castrolgtx
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    Padrão Optimus vence prémio de melhor serviço ao cliente do mundo

    A Optimus foi considerada a empresa com o “Melhor Serviço ao Cliente do Mundo” ao vencer os prémios Contact Center World 2012.

    A Optimus foi considerada a empresa com o "Melhor Serviço ao Cliente do Mundo" ao vencer os prémios Contact Center World 2012, na categoria "World's Best Customer Service", anunciou a operadora em comunicado.

    Primeiro, a Optimus venceu na categoria Melhor Serviço ao Cliente (In-house Contact Center) da Europa, Médio Oriente e África, "a mais relevante e abrangente de todas as categorias a concurso, entre milhares de candidaturas, de 50 países diferentes." Devido a esta distinção a Optimus participou na final mundial do World's Best Customer Service, "onde acaba de conquistar o título planetário de Melhor Serviço ao Cliente, depois de disputar a final com os melhores representantes das regiões APAC (Ásia e Pacífico) e Américas."

    "Esta distinção mundial vem reconhecer o enorme empenho da empresa na melhoria permanente da qualidade do serviço prestado aos nossos clientes. É um orgulho muito grande obter este reconhecimento, especialmente em comparação direta com as melhores empresas à escala planetária a operar nos mais variados sectores, e um estímulo para continuar a prestar um serviço cada vez melhor e mais próximo dos nossos clientes. É a eles que este prémio é dedicado", diz Miguel Almeida, presidente-executivo da Optimus, em comunicado.







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  2. #2

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    esta ate me deu vontade de rir, se é tão boa porque é que perde tantos clientes?? ou aumenta o nº de clientes ??

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