Boa tarde!
Estou com um problema numa Zonbox HD+DVR, na sequência da troca da Powerbox solicitada pela Zon.
No local onde se encontrava a Powerbox, o novo equipamento não funciona. Quando se pesquisam os canais, não encontra nada, aparecendo uma mensagem para verificar o cabo do sinal, o que já fiz sem melhorias. Funciona bem noutra divisão da casa.
O que poderá estar a acontecer? Será insuficiência de sinal? O cabo que liga este local é ridículo de tão estreito e poderá estar a prejudicar a potência do sinal.
Por outro lado, tenho a chegar neste cabo o sinal que me permite ver os canais do Astra e do Hotbird. Poderá ser isto a complicar o funcionamento da Zonbox HD?
Na Zon, enviam um técnico pela modesta quantia de 35 euros e mais qualquer coisita, isto para se resolver um problema criado pelos próprios ao solicitarem a troca de equipamentos. Na Meo, também é cobrado o apoio técnico desta forma?
Desde já agradeço a vossa ajuda.
Estou com um problema numa Zonbox HD+DVR, na sequência da troca da Powerbox solicitada pela Zon.
No local onde se encontrava a Powerbox, o novo equipamento não funciona. Quando se pesquisam os canais, não encontra nada, aparecendo uma mensagem para verificar o cabo do sinal, o que já fiz sem melhorias. Funciona bem noutra divisão da casa.
O que poderá estar a acontecer? Será insuficiência de sinal? O cabo que liga este local é ridículo de tão estreito e poderá estar a prejudicar a potência do sinal.
Por outro lado, tenho a chegar neste cabo o sinal que me permite ver os canais do Astra e do Hotbird. Poderá ser isto a complicar o funcionamento da Zonbox HD?
Na Zon, enviam um técnico pela modesta quantia de 35 euros e mais qualquer coisita, isto para se resolver um problema criado pelos próprios ao solicitarem a troca de equipamentos. Na Meo, também é cobrado o apoio técnico desta forma?
Desde já agradeço a vossa ajuda.
