Boas a todos
Tal como se esperava começou a caça ao cliente por parte da PT a quem tem o kit suplementar tdt sat
A PT está a fazer um "inquerito" (começam por perguntar se está satisfeito com o serviço blá blá blá, mas não é mais do que uma oferta) e a quem responder e está a oferecer mais 30 canais até junho de 2013 sem qualquer custo
Espera-se que depois dessa data sejam fechados os canais e voltem a contactar o cliente para que o serviço seja pago
Está mais que esclarecido que o bom funcionamento da TDT terrestre, comercialmente não interessa á PT
Atenção a isso!!!
É que se for a mesma coisa que quiseram tentar impingir a um familiar meu, tens os canais à borla (eles mudam isso de um dia para o outro, através das opções do decoder que eles explicam como fazer por telefone) para verem se te agarras a eles. Depois és bombardeado durante o mês todo que para veres os canais ficas a pagar 19,99 por mês e oferecem-te uma nova box e/ou telefone.
Quando perguntou se era preciso assinar alguma coisa, disseram que íam enviar o contrato... 3 dias depois o contrato chegou a casa dele e já tinha previsto a "extensão por 9 meses de fidelização, caso o cliente não comunicasse com 10 dias de antecedência que pretendia desistir do contrato depois do tempo de experiência, por 19,99 euros.".
Felizmente ele é dos que lê o contrato todo... porque ele ía assinar com a ideia que era gratuito.
Por isso, mesmo que aceitem essa opção, leiam os papeis que vos mandam (agora é obrigatório existir o contrato assinado pela pessoa), pois as lojas da PT estão já a "oferecer" essa opção a quem compra o kit complementar da tdt... nessa não sei como é.
PS- Denunciar alguma coisa contra a PT... é perder tempo e dinheiro.
Quando 2 vendedores do MEO me vieram, aqui à porta de casa, dizer que era ilegal ter antena parabólica sem ter contrato com uma operadora, apresentei queixa no instituto do consumidor, na Deco e à própria PT. Da PT disseram que fui eu que não percebi a explicação dos vendedores deles... ou que os vendedores eram da ZON (e eu com os 2 papeis do MEO que eles me deixaram). Da Deco, disseram que íam analisar e nunca responderam (não sou sócio). Do instituto do consumidor deram-me um pró-forma a dizer que a operadora já tinha sido contactada e que tinha apresentado uma justificação para que isso tivesse acontecido e pediram-me que enviasse pelo correio a documentação comprovativa da situação. Enviei os papeis e uma descrição do que me foi dito... 1 mês depois recebi a resposta que o processo tinha sido cancelado pois a operadora não tinha culpa do que os vendedores diziam.
