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belka

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• Out 25, 2013

• #1

Preciso de ajuda...
Tenho Windows Vista e o antivirus instalado é o Kaspersky, acontece que de uns dias para cá, está constantemente a aparecer mensagens indesejadas, por exemplo aparec uma janela de jogo, outra da tap, outra que podemos ganhar um telemóvel, coisas do género. Mesmo estando o computador ligado e sem estar nenhuma página de internet aberta aparece estas mensagens.

O que devo fazer?

 

portuguezgangster

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• Out 25, 2013

• #2

Em princípio parece que você tem um vírus. Faz formato as partições e instala o SO de novo.

 

B

belka

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• Out 25, 2013

• #3

Como?????Eu nao sei

 

portuguezgangster

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• Out 25, 2013

• #4

Isso é melhor falar com alguém que perceba disso amigo. Você precisa do disco do SO.

 

S

SteveStation

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• Out 26, 2013

• #5

Muitos problemas se resolve sem formatar, a informática é a área que eu domino, diz-me sem a tua home page do teu browser foi modificada por outra se sim por qual.

 

M

MansoMikas

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• Out 26, 2013

• #6

tive o mesmo problema...e foi a home page que mudou

 

S

SteveStation

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• Out 26, 2013

• #7

diz-me qual é pagina que te aparece, para saber qual software ou mete-do que te devo indicar para resolveres o problema.
Mas deixo aqui dois nomes de software que costumo usar. (AdwCleaner e Malwarebytes-Anti-Malware) depois usem o ccleaner para limpar o ficheiro de registo do windows, e o cache e históricos dos browser que tem instalados.