1. #1

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    Padrão Perdi todas as gravaÇÕes!!!

    Tenho a box da zon iris de hd+dvr já há alguns anos. Hoje fui abrir as minhas gravações e 0!! Tinham TODAS desaparecido. No entanto, quando vou gravar alguma coisa, diz-me que o disco está cheio. Não queria fazer reset porque tenho gravações deveras importantes no arquivo mas também não sei como as recuperar. Alguém faz ideia?

  2. #2
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    o mais certo é que o disco avariou ou perdeu a formatação

    n tens forma de recuperares esses dados pois o disco é encriptado à box, e mm que os conseguisses tirar para um PC não é possivel reproduzi-los

    qd as gravaçoes são de facto importantes para ficar para o futuro não devem ficar apenas na box onde foram gravadas, convém passa-las para outro formato que neste caso em concreto necessitas de um aparelho externo para o fazer, seja um pc com placa tv ou um gravador externo que se irão comportar como um VHS, colocando a box onde está a gravação em play e o equipamento externo a capturar em tempo real

  3. #3

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    Citação Postado originalmente por PSonic Ver Post
    o mais certo é que o disco avariou ou perdeu a formatação

    n tens forma de recuperares esses dados pois o disco é encriptado à box, e mm que os conseguisses tirar para um PC não é possivel reproduzi-los

    qd as gravaçoes são de facto importantes para ficar para o futuro não devem ficar apenas na box onde foram gravadas, convém passa-las para outro formato que neste caso em concreto necessitas de um aparelho externo para o fazer, seja um pc com placa tv ou um gravador externo que se irão comportar como um VHS, colocando a box onde está a gravação em play e o equipamento externo a capturar em tempo real
    Problema resolvido! Ontem quando dei pela falta das gravações já era muito tarde e não podia ligar para o atendimento por isso vim cá pedir ajuda... Liguei agora para lá e mandaram-me fazer reset parcial da box, tinha medo de o fazer sem me garantirem que não perderia as gravações. Acabou o reset e tenho-as todas de volta! Informaram-me que seria problema das atualizações automáticas que mexem com o sistema e causam falhas. Obrigada pela resposta!

  4. #4
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    Citação Postado originalmente por matsgv Ver Post
    Problema resolvido! Ontem quando dei pela falta das gravações já era muito tarde e não podia ligar para o atendimento por isso vim cá pedir ajuda... Liguei agora para lá e mandaram-me fazer reset parcial da box, tinha medo de o fazer sem me garantirem que não perderia as gravações. Acabou o reset e tenho-as todas de volta! Informaram-me que seria problema das atualizações automáticas que mexem com o sistema e causam falhas. Obrigada pela resposta!
    Muito embora nós estejamos cá para ajudar no que for possível, quando acontece qualquer coisa que envolva o funcionamento do serviço ou dos equipamentos a primeira coisa a fazer sempre é telefonar para eles.

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  5. #5
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    ainda bem q ficou resolvido da melhor forma

    mas fica ja o aviso, isso n é vitalicio

    não entendo pq as boxes n avisam o utilizador que necessitam de um reboot para concluir as actualizações, assim as pessoas ao irem para a cama ou ao sairem por um tempo de junto da tv mandavam fazer o reboot

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