A eBay reforçou a aposta na fidelização de clientes com o lançamento de um novo serviço que concorre diretamente com o conceito Amazon Prime que tantas alegrias tem trazido à concorrente norte-americana.



O eBay Plus por enquanto foi anunciado apenas para a Alemanha. Vai dar a quem estiver disposto a pagar uma anuidade de 19,90€, entregas gratuitas e em 24 horas para milhares de produtos vendidos no site de comércio eletrónico.

A chegada do eBay Plus à Alemanha foi anunciada já por um responsável da empresa durante uma entrevista, mas só lá para meados do mês é que a possibilidade ficará disponível.

O Carl Gish, vice-presidente mundial da empresa para a área de envios e entregas, assegura que o novo serviço não é uma estratégia da eBay para criar uma nova fonte de receita, mas uma tentativa de dinamizar as compras dentro da plataforma de comércio eletrónico.

A concorrente Amazon tem algo do género já há algum tempo, que assume claramente como um esforço para fidelizar clientes e aumentar receita fixa e não se tem saído nada mal.

O Amazon Prime, no entanto, é mais ambicioso e também mais caro. Tem uma anuidade de 49 euros nos países europeus onde já está disponível, como é o caso da Alemanha, e uma oferta que tem cativado milhares de clientes.

Oferece entregas mais rápidas e gratuitas, dá acesso a ofertas exclusivas e a descontos nas mais diversas áreas, incluindo em conteúdos.

IN:TEK