S3 mini - display sempre ligado

Boa tarde,

Alguem sabe qual é o problema de s3 mini que não desliga o ecrã quando é bloqueado.

Estado do equipamento, utiliza uma daquelas capas em formato livro com iman para segurar a fivela.
O modulo display e touch foi substituido recentemente.

Agradeço qualquer opiniao..

Abc

J Gabriel

Faz um reset ao aparelho e não reponhas nenhum backup. Se resolver significa que foi alguma aplicação. Se não resolver é hardware (provavelmente algum sensor ou algum chip da placa avariou).

Quem fez a substituição?
Foi a assistência da Samsung?

Fui eu, o problema é que nao sei se ficou assim da queda e se é o modulo (lcd+touch) que esta com problema. E sim já fiz reset e mesmo assim fica na mesma.